煙草在線凱里消息 為進一步完善現(xiàn)代卷煙流通秩序,提升客戶營銷服務(wù)滿意度,日前,貴州里市煙草專賣局(分公司)攜手市農(nóng)行召開卷煙貨款跨行支付結(jié)算推進會,市局(分公司)副經(jīng)理孔尹琳參加會議。
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會上,客戶代表用現(xiàn)身說法介紹了卷煙銷售貨款跨行支付結(jié)算的好處并操作演示。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)介紹了跨行支付的意義及流程,農(nóng)行工作人員現(xiàn)場為零售客戶辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
孔尹琳就卷煙銷售貨款跨行支付推進工作,提出兩點要求,一是提高認識,抓好落實。要充分認識工作的重要性。跨行支付結(jié)算涉及到煙草企業(yè)、零售商戶、金融機構(gòu)等,要做好組織協(xié)調(diào),有序推進工作圓滿完成。二是把握關(guān)鍵,分步實施。要準確把握要求,抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。持跨行結(jié)算與貸記卡應(yīng)用有機結(jié)合,為客戶提供更具方便性、增值性的服務(wù),完善客戶服務(wù)系統(tǒng)。以實現(xiàn)客戶、行業(yè)、銀行“三贏”為最終目標。注意防范風(fēng)險,按照國家局要求逐步推廣、分批實施,明確分工,各司其職,注重嚴格規(guī)范,保證工作公正、公平、透明。
凱里市局(分公司)營銷人員、市農(nóng)行工作人員、零售戶代表共計80余人參加了會議。