煙草在線酒泉消息 2015年以來,甘肅省酒泉市局(公司)以業(yè)務(wù)技能提升為出發(fā)點,以業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為支撐點,以崗位技能鑒定和工作能力提升為落腳點,采取健全教育培訓(xùn)機(jī)制、搭建學(xué)習(xí)交流平臺、打通員工成長通道等措施,力促教育培訓(xùn)工作提質(zhì)增效。
完善制度,健全機(jī)制。以制度建設(shè)為抓手,修訂完善員工教育培訓(xùn)制度、崗位評價制度、一線員工服務(wù)規(guī)范等工作制度,健全了考核激勵、技術(shù)能手評選、星級員工評定等工作機(jī)制,保證了教育培訓(xùn)與技能提升的有效融合。
制定計劃,分類指導(dǎo)。有效結(jié)合營銷、專賣、物流人員持證比率和崗位能力需求,制定了技能鑒定和教育培訓(xùn)計劃,保證了教育培訓(xùn)工作有計劃、有目標(biāo)、有重點的開展。
強(qiáng)化培訓(xùn),提升技能。采取“日學(xué)習(xí)、周匯報、月培訓(xùn)、季考核”自主學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的教育培訓(xùn)模式,多層次、多方位、多角度開展了業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)等方面的專題培訓(xùn)活動,有效滿足了工作需求,提升了工作技能。
轉(zhuǎn)變理念,增強(qiáng)服務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)方法,開展多形式的思想教育活動,切實提升了基層營銷、專賣隊伍職業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)技能,順利推進(jìn)管理型隊伍向服務(wù)型隊伍轉(zhuǎn)型。
搭建平臺,共同提高。以學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化深植為目標(biāo),每月開展一次技術(shù)能手和崗位標(biāo)兵評選活動,切實營造了“學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、強(qiáng)素質(zhì)、提能力”的良好氛圍。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察