煙草在線南通消息 為深入貫徹落實省局(公司)關于開展“精益改善月”主題活動的工作要求,近日,江蘇南通市局圍繞“事的改善、法的運用、人的參與”,多措并舉,狠抓落實,積極推進市場信息采集的精益改善。
一是用精益改善的“眼睛”發現問題。由分管領導帶隊,市場經理、客戶經理等一線人員共同對市區信息采集樣本點客戶進行走訪,實地訪查,了解實情,為精益改善提供依據。
二是用精益改善的“工具”解決問題。針對市場走訪中發現的不同問題,使用精益管理的工具,召集一線客戶經理“發聲”,就可行性進行論證,提高服務的價值和效率。
三是用精益改善的“理念”運用成果。經過團隊不斷改進和完善,精益改善的方案新鮮出爐,營銷各線人員努力向終端客戶的傳播推廣,促進“理念”延伸,確保精益改善落到實處。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察