煙草在線玉山消息 日前,江西玉山縣局陳副局長到零售戶楊某店中解決行政執法投訴問題,三方面讓零售戶滿意:一領導重視,分管副局長親自上門解釋;二講清法律條款,抽樣檢驗合法性,量化抽樣檢驗;三服務管理,案審員隨同帶著案卷在零售戶店中簽字結案。
引起投訴的原委是:玉山縣冰溪鎮零售戶楊某因對行政執法先行登記保存卷煙,返還抽樣檢驗卷煙款,存在計費價格上的不滿,到縣局進行投訴,案審員、專賣辦主任向零售戶宣傳相關法律、法規,零售戶態度十分堅決,表示不能接受,影響案件結案時間。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察