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煙草在線黃岡消息 針對(duì)行業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革不斷推進(jìn)和卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新形勢(shì),湖北黃岡市公司建立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)月度工作例會(huì)機(jī)制,1月16日,迎來(lái)了2016年首次服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作例會(huì)。
會(huì)上,集中討論了《客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,分析了當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售所面臨的形勢(shì),明確了各單位元—2月份目標(biāo)任務(wù),通報(bào)了目前銷(xiāo)售進(jìn)度及與同期對(duì)比情況。
會(huì)議要求,當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售工作任務(wù)重、時(shí)間緊,全市系統(tǒng)要發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”工作作風(fēng),統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),全身心投入到工作中,全面完成銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。一是要抓好任務(wù)分解。把目標(biāo)計(jì)劃細(xì)化到每個(gè)市場(chǎng)部、每個(gè)片區(qū)、每個(gè)訪銷(xiāo)日,制定切實(shí)有效的考核措施,瞄準(zhǔn)目標(biāo),不等不靠,全力沖刺,力爭(zhēng)銷(xiāo)售進(jìn)度不低于去年同期。二是要加強(qiáng)客戶服務(wù)。深入細(xì)致地向客戶做好貨源宣傳、策略宣傳、檔位宣傳、訂貨指導(dǎo)等工作,引導(dǎo)客戶搶抓旺季有利商機(jī),備足庫(kù)存,提升盈利;及時(shí)回應(yīng)和妥善處置客戶各類(lèi)訴求,以?xún)?yōu)良的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量提振客戶經(jīng)營(yíng)信心。三是要密切市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。要強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)互動(dòng),關(guān)注毗鄰市場(chǎng),加強(qiáng)口子查堵,為旺季銷(xiāo)售創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。四是要注重安全管理。關(guān)心關(guān)愛(ài)一線營(yíng)銷(xiāo)人員,抓好貨款資金結(jié)算,加強(qiáng)直營(yíng)店值班情況督辦檢查,確保旺季期間營(yíng)銷(xiāo)系列人財(cái)物絕對(duì)安全。五是要抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng)不放松。
會(huì)議指出,2016年?duì)I銷(xiāo)例會(huì)要形成常態(tài)化,通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng),促使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策更接地氣、更加科學(xué);通過(guò)抓典型、抓落實(shí),促使全市服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重心進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到基礎(chǔ)工作上來(lái)。
會(huì)議還就春節(jié)期間的貨源投放策略、緊急訂貨、信息采集、終端管理等工作進(jìn)行了詳盡安排。
綜合計(jì)劃科、人勞科相關(guān)人員,各縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部分管領(lǐng)導(dǎo)、客服部主任、部分市場(chǎng)部主任及客戶經(jīng)理代表參加會(huì)議。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察