煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線漳州消息 2016年3月15日下午,福建漳州城區(qū)分公司羅副經(jīng)理組織客戶服務(wù)中心人員召開部門會(huì)議,傳達(dá)市局紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議內(nèi)容。
會(huì)上,羅副經(jīng)理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)孔副總提及的侵害客戶利益的“微腐敗”問題,尤其是針對(duì)當(dāng)前少數(shù)基層員工廉潔自律的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)客戶吃拿卡要、強(qiáng)賣強(qiáng)買緊俏煙、向違法違規(guī)經(jīng)營大戶透露信息、向客戶借錢、挪用促銷品等現(xiàn)象。羅副經(jīng)理強(qiáng)調(diào),嚴(yán)謹(jǐn)自律是一線員工的職業(yè)道德,言行舉止不僅代表自我形象,更是處理好客我關(guān)系的根本,全體客服人員要高度重視,做好自醒和自查,從微小事情做起,廉潔自律,用心服務(wù)客戶,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
?
?