煙草在線黔南消息　　為使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得最終實(shí)效，貴州省黔南州煙草公司從“深化服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)渠道”入手，利用網(wǎng)上訂貨平臺(tái)創(chuàng)辦《新商盟》網(wǎng)絡(luò)周刊，真抓實(shí)干，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融于心化為行。

　　周刊以“真誠、互惠、發(fā)展、共贏”為創(chuàng)辦宗旨，緊緊圍繞客戶關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行策劃制作，采取在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)展示的方式，開設(shè)“品牌櫥窗、靚麗終端、微網(wǎng)課堂、養(yǎng)生之道、開心一刻”欄目，并按周策劃更新發(fā)布。內(nèi)容主要有營銷信息解讀、品牌文化展示、法律法規(guī)宣傳、樹立客戶典范、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn)等。通過配制封面、目錄、背景、文字的圖文并茂方式，即體現(xiàn)傳統(tǒng)，又突出創(chuàng)新。目前，已策劃制作三期周刊內(nèi)容，根據(jù)活動(dòng)效果跟蹤反饋，全州19365戶客戶，三期關(guān)注率分別達(dá)46.23%、52.12%、68.56%，客戶關(guān)注率呈持續(xù)上升趨勢，效果反響良好。

　　周刊的創(chuàng)辦始終堅(jiān)持“客戶的需求是我們永遠(yuǎn)的追求”，與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密聯(lián)系。一方面，強(qiáng)化了員工誠信、規(guī)范、高效的現(xiàn)代服務(wù)理念；另一方面，為零售客戶提供了規(guī)范系統(tǒng)的宣傳指導(dǎo)平臺(tái)，增加了零售客戶的感知度、信任度和忠誠度，對外樹立了“責(zé)任煙草，誠信煙草，和諧煙草”的良好形象。

　　下一步，黔南州公司將繼續(xù)拓展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的深度和廣度，積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，充分應(yīng)用新商盟平臺(tái)，開展多維立體互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，切實(shí)提升客戶服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)客我雙贏打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。