煙草在線弋陽消息 為進一步提升辦公室人員綜合素質,提高機關服務能力,近期,江西弋陽縣局采取多項措施提升辦公室服務水平。
一是提高寫作能力。加強辦公人員公文寫作培訓,鼓勵多閱讀、多練習、多動筆,進一步提高分析能力和文字表達能力,使寫作內容能夠正確反映公司規章制度、領導決策。
二是提高服務基層能力。機關各個部門要確定服務直接聯系人,直接受理基層一線員工、零售戶的服務訴求,在規定時間內予以問題解決,提供幫助,進一步提高服務基層能力。
三是提高崗位勝任能力。加強辦公室人員對各項制度規范、崗位職責和工作流程的學習培訓,使員工自覺遵章守紀,促進自我能力的培養和提高。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察