煙草在線隴西消息　　為確保元月配送工作圓滿完成，“慎始如初”做好元月配送工作收尾工作。甘肅省隴西縣局（營(yíng)銷部）全體人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，全力以赴，打響開年?duì)I銷配送工作“第一槍”。

　　一持續(xù)做到配送零誤差。確保配送卷煙條碼零錯(cuò)誤，認(rèn)真核對(duì)每一條到戶卷煙條碼，同時(shí)爭(zhēng)取配送零時(shí)差，通過電話、短信、微信QQ等多渠道信息通道，提前與客戶溝通，保證卷煙到戶及時(shí)準(zhǔn)確。

　　二持續(xù)加強(qiáng)安全零隱患。一是定期對(duì)配送車輛狀況進(jìn)行檢查，保證配送車輛在配送期間零故障。二是不定期開展駕駛員安全教育集中學(xué)習(xí)，鞏固安全防范意識(shí)，保證行車安全。三是時(shí)刻保持安全意識(shí)，保障配送人員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　三持續(xù)保持服務(wù)零投訴。為了保證配送工作服務(wù)質(zhì)量，縣局（營(yíng)銷部）加大人力投入，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，“親手交付，逐條核對(duì)”，耐心服務(wù)客戶，保證客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。