煙草在線九江消息 為進一步提升配送工作效率,根據江西省九江市局配送中心的統一部署和相關安排,在武寧分公司送貨人員和客戶經理的積極協助、配合下,修水分公司卷煙送貨人員克服人生地疏、語言不暢等不利因素,順利完成跨區送貨任務。
針對新的跨區卷煙送貨模式,修水分公司加強配送人員的思想教育,強化配送人員的服務管理:一是統一煙草標志著裝,樹立修水煙草良好形象,進一步增加客戶的信任感;二是不斷提升服務水平,盡快了解和熟悉跨區客戶的風土人情,進一步拉近客戶關系;三是注重自身修養,突出客戶宣傳引導,進一步提高卷煙配送工作的效率;四是按照送貨流程開展工作,外化“星火”服務精髓,進一步傳承良好的工作作風。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察