煙草在線新余消息　　近日，新余市公司緊緊圍繞“夯基礎(chǔ)、控成本、提效率”的工作目標(biāo)，精心謀劃明年物流管理工作思路，努力實(shí)現(xiàn)新余物流更為務(wù)實(shí)、穩(wěn)健地發(fā)展。

　　一是精減送貨線路、創(chuàng)新送貨模式。緊緊圍繞“整合資源、降低成本”這一任務(wù)目標(biāo)，因地制宜，以創(chuàng)新物流配送模式為方向，以新的物流理念為指導(dǎo)，充分挖掘物流資源潛能，通過(guò)實(shí)地走訪、共同分析、對(duì)農(nóng)村邊角落等送貨難的區(qū)域重新進(jìn)行了優(yōu)化整合。自2016年12月17日開始，試行“四改五”配送模式，精減送貨線路2條、送貨車輛2輛、送貨員4人。

　　二是建立物流績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)薪酬二次分配。要以質(zhì)量管理體系為基準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程控制和數(shù)據(jù)分析，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“過(guò)程時(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)嚴(yán)格測(cè)量、績(jī)效定期分析、考核全面量化”的績(jī)效考評(píng)制度，每個(gè)崗位，特別是保管員、分揀員和送貨員的工作任務(wù)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要定額量化，以量化指標(biāo)作為考核依據(jù)。薪酬根據(jù)工作質(zhì)量、技能鑒定持證情況以及過(guò)程化考核情況適度拉開差距，對(duì)一崗多能的人才要在薪酬上予以體現(xiàn)，實(shí)行能者居上、多勞多得的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　三是構(gòu)建物流成本核算體系。要建立以一件煙、一輛車、一個(gè)崗位、一條線路為標(biāo)準(zhǔn)的“四個(gè)一”核算單位，對(duì)卷煙入庫(kù)、保管、分揀、配送各環(huán)節(jié)嚴(yán)格測(cè)算成本，初步建立翔實(shí)準(zhǔn)確的“四個(gè)一”成本數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)預(yù)算管理，把好費(fèi)用審核關(guān)口，切實(shí)做好物流成本管理工作。

　　四是規(guī)范透明配送流程、提升配送服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持按線路、按客戶、按訂量，精準(zhǔn)、定時(shí)為零售客戶配送卷煙，重點(diǎn)查找和解決服務(wù)紀(jì)律不嚴(yán)格、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)熱情不高等問(wèn)題，努力在送貨時(shí)間響應(yīng)、定時(shí)精準(zhǔn)送貨、零距離服務(wù)等方面再上新的臺(tái)階。堅(jiān)持“客戶滿意”服務(wù)宗旨，熱情接聽配送熱線電話，定期走訪市場(chǎng)，傾聽客戶聲音，同時(shí)做好跟蹤回訪工作，確保客戶投訴處理滿意率100%。

　　五是物品定位管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。物流中心所有與工作有關(guān)的物品、物料，要從計(jì)劃、采購(gòu)、使用等環(huán)節(jié)建立一個(gè)完善的管理機(jī)制，統(tǒng)一比價(jià)采購(gòu)，嚴(yán)格領(lǐng)用登記，按季盤存盤點(diǎn)。各部門各崗位人員要對(duì)所保管和使用的物品物料按使用頻率的高低分區(qū)位存放，鍵盤式管理，做到瞎子摸物，隨用隨在，減少時(shí)間浪費(fèi)，提高工作效率。　

　　六是在推進(jìn)技改工程上求發(fā)展。緊緊圍繞“降本增效”的總體要求，依托現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，推進(jìn)卷煙智能化精準(zhǔn)分揀控制系統(tǒng)項(xiàng)目及異型卷煙分揀技術(shù)改造，抓好庫(kù)區(qū)技改工作，努力打造智能化物流，實(shí)現(xiàn)物流建設(shè)降成本、增效益。