煙草在線九江消息 在行業推行市場化取向改革的大背景下,近日,江西九江市公司緊跟時代步伐,積極探索打造微信公眾號。目前,公眾號已經申請認證完畢,相關功能正在測試完善中,客戶可通過在微信內搜索“九江煙草”,添加九江煙草公眾號。
據悉,九江市公司旨在通過公開卷煙零售戶和工業企業普遍關心的經營管理信息,有序引導卷煙零售市場競爭,減少人為干預因素。
一是提升卷煙品牌競爭力。通過公開卷煙品牌引入和退出管理辦法,相關工業企業卷煙牌號銷售、存銷比及零售價格,卷煙牌號貨源需求等信息,為工業企業提高品牌競爭力、生產計劃銜接力、庫存保障力提供信息渠道。
二是推進按需供貨市場化經營思想。通過公開客戶分級測評辦法、緊俏卷煙供貨策略、供貨卷煙產品目錄等信息,讓客戶掌握企業供貨卷煙產品情況和自身級別等信息,營造有利于按需訂貨的市場化氛圍,杜絕煙草企業內部行政或經營目的的干預。
三是提升客戶滿意度。公開零售客戶訂單生效、貨款結算等信息,讓廣大零售戶掌握訂單執行進度,公開違法典型案件、假冒偽劣卷煙鑒別方法等信息,以提升客戶滿意度。
四是建立面向卷煙消費者互動溝通平臺。采用微信舉報、投訴等信息收集,形成九江煙草與消費者之間的互動溝通橋梁,同時進一步宣傳違法舉報聯系方法,發揮零售客戶、卷煙消費者的市場力量,共同維護市場,為卷煙調控提供導向。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察