煙草在線蘇州消息 為準確掌握卷煙市場動態,了解市場真實需求,江蘇常熟分公司精心組織開展卷煙零售客戶市場信息調查工作,重點就零售客戶各檔次卷煙銷售現狀、零售庫存、短缺品種、新品培育等情況進行深入調研。
一是科學選取樣本客戶。根據分配的樣本客戶的總數,以供貨等級和經營業態為基準,各服務組按比例抽取卷煙銷售穩定的零售客戶,從而確保樣本客戶的均勻性和代表性。
二是勤于分析客戶銷售。針對部分客戶因年齡偏大,對自身卷煙銷售情況不了解或概念模糊這一情況,客戶經理提前對客戶日常銷售數據進行分析,對客戶的經營現狀做到心中有數,從而避免了因客戶誤報、漏報而使得采集數據產生誤差。
三是數據錄入精準高效。由于不同客戶的經營品規有所差異,特別是高組合客戶銷售品規較多,邊清點庫存邊錄入容易出錯且效率不高。客戶經理先與客戶溝通,將該客戶的主銷品規和滯銷品規進行區分,同時幫助客戶清點庫存并記錄在紙質表格中集中錄入系統,從而保證錄入數據的準確性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察