煙草在線河北消息　　為了推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)，提升零售客戶服務(wù)水平，日前，河北省煙草專賣局（公司）以省級集中訂貨平臺運行為契機(jī)，以“四加強”為抓手，制定方案、統(tǒng)籌安排、強化舉措，積極部署推進(jìn)卷煙零售終端管理信息系統(tǒng)推廣工作，為卷煙營銷市場化取向改革夯實基礎(chǔ)。

　　一是加強硬件配備力度。鑒于零售客戶在使用終端管理信息系統(tǒng)過程中仍有新的改進(jìn)需求，各市局（公司）要不斷對軟件系統(tǒng)進(jìn)行完善與更新。同時要充分考慮目前現(xiàn)狀和2015年工作進(jìn)度，積極做好掃碼槍采購工作，避免因掃碼槍不到位影響系統(tǒng)推廣工作。

　　二是加強人員培訓(xùn)。各市局（公司）要加強對客戶經(jīng)理的教育培訓(xùn)工作，使其能夠指導(dǎo)零售客戶正確進(jìn)行系統(tǒng)操作；同時要在零售終端管理平臺上線后，做好零售終端管理平臺使用人員的培訓(xùn)工作，及時掌握終端管理和終端分析的各項功能，充分發(fā)揮平臺作用。

　　三是加強零售戶后續(xù)指導(dǎo)。零售客戶上傳數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將直接影響平臺功能的實現(xiàn)。各單位要加強對上線客戶的后續(xù)指導(dǎo)工作，使零售客戶充分認(rèn)識到使用系統(tǒng)對其經(jīng)營的促進(jìn)作用，提高零售客戶應(yīng)用系統(tǒng)的積極性和主動性，努力培養(yǎng)客戶掃碼銷售的習(xí)慣，確保零售戶上傳數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。

　　四是加強推廣工作進(jìn)度。按照省局（公司）工作部署，各單位要明確重點、及早謀劃，統(tǒng)籌安排，充分考慮2015年工作進(jìn)度，積極組織好零售客戶的調(diào)研摸底、目標(biāo)客戶的溝通篩選、軟件上線的各項準(zhǔn)備、掃碼槍的采購、上線客戶的培訓(xùn)指導(dǎo)等工作，確保零售終端管理信息系統(tǒng)推廣工作有序開展。