煙草在線專稿 每年的大年初六,我們幾個高中同學都會找個地方聚一聚,喝酒敘舊。今年春節也不例外。酒席宴上,酒過三巡之后,同學們的話漸漸多了起來。一年沒見,工作啊,孩子啊,房子啊,車子啊,似乎有說不完的話題。有幾個在外地工作的同學紛紛拿出自帶的特產煙,請大家品吸,同學們一邊抽煙,一邊聊天,氣氛輕松愉快。
臨出門的時候,我的兜里揣了一盒店里新購進的“泰山(神秀)”,本想也拿出來和大家分享,但當我看到飯桌上擺著的那幾個花花綠綠的煙盒時,心里卻有了一絲膽怯。因為那幾個在外地工作的同學混得都不錯,有一位還當上了副處長,他們拿出的卷煙一定價格不菲。我的“泰山(神秀)”他們會不會嫌棄?處于禮貌,我還是拿出了“泰山(神秀)”。我刻意用手捂住了煙盒包裝,從中抽出一根根的卷煙,請同學們品嘗。誰知,幾位同學剛抽了幾口,醇香淡雅的香味就在房間里彌漫開來,舒適飽滿的吸味令同學們贊不絕口,他們對我手里拿著的“泰山(神秀)”產生了濃厚的興趣。“侯同學,這是什么好煙啊,這么好抽?”;“真不錯,20元價位的卷煙卻能抽出40多元的吸味感覺,包裝也好看,大氣高貴!”那位當處長的同學拍著我的肩膀說:“好抽!給我留兩條哦,我回蘇州時帶給同事們嘗嘗!”
那一晚,那盒“泰山(神秀)”讓我掙足了面子,也增添了我銷售“泰山”卷煙的信心。并且,通過這件事,我對今后“泰山”卷煙的銷售推介有了新的想法:
有些外省的知名品牌,比如“泰山”系列的卷煙,它們吸味香醇、做工精良、包裝精美,雖然在外省有著較高的知名度和信譽度,可是,我們當地人對該品牌不熟悉,出于自己的吸食習慣,對外省煙一時難以認可和接受。但是,如果我們從兩方面入手,積極推介,就一定能迅速打開市場。
首先,是巧打“親情牌”。把這些品質優良的“泰山”卷煙,先在同學、朋友圈中宣傳推廣。因為彼此的信任和友情,推介“泰山”,不但能省時省力,還能起到事半功倍的效果。
再就是“先嘗后買”。對一些不熟悉的顧客,要舍得拿出品吸煙請顧客品嘗,這樣既能讓顧客親身體驗和感受到“泰山”卷煙的魅力,又能無形中拉近與顧客的距離。
與此同時,還要維護好回頭顧客對“泰山”的購買情感和心里情感,把握住他們購買該煙的因素所在,在交流溝通時細心呵護,逐漸把這部分消費群體發展成為“泰山”的忠誠客戶。這段時間, “泰山”系列卷煙成了我店里的熱銷煙。
“先嘗后買”,讓我賣火“泰山”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察