煙草在線專稿 晨曦,一縷暖陽照進了快樂多超市的店堂內,一位40歲出頭,身體健碩的男子正拿著掃碼槍將剛送過來的商品逐一“過磅”,25條云煙(紫)、10條紅塔山(蓋經典)、2件可口可樂、1件康師傅方便面……卷煙現代零售終端軟件上記錄著每一樣商品詳細的進貨時間、數量、價格,超市老板鄧天軍家里的賬房先生開始了一天繁忙而有序的工作。
秒掃商品,輕松一點
“一手拿槍,一手拿煙,一掃而過,輕松一點”。這是鄧天軍對卷煙現代零售終端打掃入庫的形象描述,在他看來,這一掃一過之間是對自己賣煙生涯的一次跨越升級。“我賣煙這么多年,經歷很多事情,從最初的當街叫賣,到后面的歸店經營、終端建設,你們每次的改革都給我帶來不一樣的改變,而這次的現代零售終端建設我感覺讓我對賣煙又有一種全新的變革”,鄧天軍深吸了一口香煙,隨手拿起放在身邊的掃碼槍,熟練的拿著一包卷煙和一包方便面,三下五除二,“比如這掃碼功能,我就這樣來一下,你看我的電腦上就有了它的基本信息,多方便多省事啊,而且除了卷煙還可以掃其它的商品呢,這完全改變的賣煙的習慣”,隨即,鄧天軍手指一點確認鍵,短短幾秒掃碼過程就結束。
出庫貼碼,誠信保證
“老板,給我拿一條軟玉溪,記得要貼二維碼啊。”話音剛落,鄧天軍迅速拿起一條軟玉溪掃碼“過磅”、貼上象征快樂多超市出品的二維碼、將煙裝進口袋遞給了老主顧老李。“來我這的老主顧現在養成了這個習慣,不貼他們還不要呢。”鄧天軍認真說著,“這二維碼粘貼環節可是我這的招牌,現在我賣整條煙都要給它們貼上二維碼,就兩層意義,給買家一個承諾,給自己一個約束,有了這個二維碼,找我扯皮的人沒有了”,在鄧天軍眼里二維碼是自我品牌的化身,他用此約束自己的卷煙經營行為,切實做到規范經營;他用此給消費者一個承諾:這煙是我賣的,質量我保證。
跟蹤分析,省心經營
每天關門之前,鄧天軍都會端坐在電腦前,查看卷煙現代零售終端軟件為他私人定制的銷售數據指標跟蹤分析,電腦上的銷量趨勢,銷售額走勢、毛利率指標等情況牽動著他的心緒,眉羽之間的一舒一蹙,手中香煙的一息一生,在這個中年男人全情投入的眼神中,詮釋著現代零售終端軟件的跟蹤分析功能為鄧天軍帶來全新意義,因為此,他開始關注那些每日、每周、每個品牌規格的進貨量、庫存量、毛利率等“雞毛蒜皮”的小數據,他開始關注每月預計訂貨量、季度預計訂貨量、全年毛利預算值等“高大上”的大數據。現在的鄧天軍不僅能仔細全面的分析日均經營狀況,而且能輕輕松松的給您描繪一個卷煙銷售藍圖,現代零售終端建設把他心眼變“小”了,但同時也把他的眼界放寬了。
如今,環顧攀枝花全境,加入卷煙現代零售終端隊伍的零售戶達到384戶,占到全市零售戶10.03%,而像鄧天軍一樣真正把賬房先生請回家的客戶已經達到了90%,他們都在自己的崗位上盡心盡力地為各自的老板服務著。而在不久的將來,攀煙人也相信隨著攀枝花市卷煙現代零售終端建設進一步扎實、穩健的發展,全市卷煙零售戶的經營能力一定能夠實現質的飛躍,而全市卷煙發展形勢必能呈現更高、更好、更快的良好局面。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察