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煙草在線黔東南消息 為深入開展卷煙零售終端建設，提升客戶服務水平，加強工作痕跡管理，近日，貴州黔東南州采取“三個注重”完成2015年卷煙營銷管理服務手冊發(fā)放工作。
一是注重手冊編制質(zhì)量。為了發(fā)揮卷煙營銷管理服務手冊的實用性，黔東南煙草在2014年手冊內(nèi)容的基礎上，融入現(xiàn)代卷煙營銷專業(yè)知識，結合客戶經(jīng)理、客戶的建設和意見，幾經(jīng)易稿，最終形成內(nèi)容豐富，針對性強的2015年服務手冊。
二是注重手冊數(shù)量精準。通過匯總全州十六個縣（市）有效零售客戶數(shù)，分析2015年各縣計劃新增及停歇業(yè)客戶數(shù)據(jù)，核準各縣需要服務手冊數(shù)量，精準制定各縣服務手冊需求計劃。
三是注重手冊發(fā)放時間。為不影響2015年客戶經(jīng)理痕跡管理工作的開展，州局（公司）采取物流送貨服務車代送、縣級分公司自取等方式，將所有手冊在元旦前發(fā)放到各縣級營銷部。
