煙草在線專稿 年關將近,正值零售業一年中的銷售旺季,商機無限;同時也是一年中安全隱患最多的時候。怎樣趨利除弊,打好安全這張牌,安穩過個年,安心賺大錢呢?
首先,做好防盜、防偷措施,保證店鋪不受損失。
年關馬上就要到了,也是盜竊活動最集中的時段。再加上年底流動人員劇增,不法分子也是四處流竄,司機作案。我們零售店里人員有限,在安全管理上存在很多不足,必須時刻提高警戒意識,對過往的顧客仔細甄別。對有懷疑的顧客,應當主動搭訕,了解他的動向,主動幫助購物的同時,委婉的提出警告。例如說:剛修好監控,還沒時間整理貨物,想買啥商品我幫您找之類的話,要及時地打消其不法念頭。
假如真有不法份子來店,店主一定沉著冷靜,先斗志后斗勇,講究策略和方法,委婉的引導,借用參觀、選貨等形式,溶入本店安全舉措完備的信息,讓其主動放棄,避免發生暴力行為的產生。
關店較晚的店鋪,必須有男人坐店,提高震懾作用。
防止關店后被盜,應當及時修繕防盜門窗,監控設備的位置要明暗結合,即起到投鼠忌器的作用,又在個別攝像頭被破壞后,監控能力依舊不受影響。有條件的店主,要安裝上自動報警設備,確保店鋪安全,安心過大年。
年關是最大的銷售旺季,客流量會比往常劇增,順手牽羊的現象在所難免,這都是老生常談啦,每位店主都有自己一套防偷秘籍,只要提高重視程度,基本都能避免的,就不多說啦。
第二,提高防詐騙能力,杜絕不必要的損失。
社會上欺詐手段各種各樣,充斥各個行業,無孔不入,正開始向我們的零售店鋪滲透。有的店主反映,他曾經接到過客戶經理的電話。客戶經理說,他是新來的客戶經理,為了保證春節期間卷煙的供應量,提高零售戶的利潤,局內批準可以人工訂貨。只要把貨款打到指定帳戶,煙草到時候送煙上門啦。起初店主也懷疑,但是對方能準確的說出店主的個人信息,將信將疑。最后給煙草局打了電話,才徹底明白了這是一個騙局,目的就是騙取煙款。這個經歷的經驗就是:店主平日要做好自己信息的保密;在信息無孔不入的今天,特別是一些隱秘軟件的出現,許多人都不再擁有自己的秘密,每個人信息都有可能泄漏。店主們要高度注意,遇事要冷靜,及時溝通主管部門和聯系同行,不讓不法份子得逞,保障自己的利益不受損失。
前兩天,有輛貨車給我送貨,說是某某酒廠營銷部的,春節提前備貨,今天給送來了。可以先結算百分之八十的貨款,余額節后清算。我也很高興,這樣可以減少資金占壓。日常進貨雖然是在銷售部直接提貨,可是這次太突然啦,總感覺不對勁。于是打電話過去,銷售人員說沒這回事。我就反問來人,他卻說送錯啦,急忙的走了。我僥幸沒有上當受騙,馬上打電話通知附近的店鋪,以免上當。后來聽說還是有人上當啦,打著某某牌子的酒,瓶里面裝的都的水。教訓就是:店主們不要被小利蒙住雙眼,正規渠道進貨,理直氣壯的賺錢,開心的過年。
第三,防火舉措落實到位,保證財產安全。
冬季是火災的高發期,要引起店主們的高度注意,摒除火災隱患。
首先處理好易燃物質。年底顧客流量大,銷售商品數量多,大量的商品包裝沒時間清理,堆放在店內角落或是庫房里。這些包裝都是易燃物品,一旦遇到火源,后果不堪設想。所以在春節期間,店主們及時清理店內的多余物品,一方面增大了店鋪空間,另一方面減少了安全隱患。
其次要管理好火源和易燃商品。店主應當把打火機,火機燃氣和易燃易爆的商品,擺放在臨窗的位置,和店鋪的出口處。因為店鋪內都是商品陳列的貨架,相對空間較小,一旦發生事件,易燃易爆商品放在最外邊便于及時處理,能夠及時掌控;不至于累及其他商品,造成更大的損失。
再次節前要檢查店里電路,有老化和破損的要及時更換或是修理,防止連線引發火災;要檢查冰箱、冰柜等用電設備的插頭、插座安全性,防止短路的產生,引發火災;老的店鋪要及時更新電路,防患未然。
第四要根據店鋪面積合理配備滅火器等消防器材,并掌握一些基本的滅火知識。如果店鋪面積很大,還要制作一個防火預案和逃生路線圖,并在貨架上明確標出,發生火災,及時撲救,避免損失的擴大。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察