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煙草在線米易消息 為進一步調整市場狀態、立足新形勢、著眼新要求、順應新常態，以實際行動適應卷煙營銷市場化取向改革，近日，四川米易縣局積極采取應對措施，為2015卷煙營銷工作謀篇布局。
一是著力規范經營。按照省局（公司）近期電視電話會議精神，以嚴格整治內外勾結倒賣卷煙、冒用零售戶訂貨權套購卷煙等違規經營行為為核心工作重點，強化專銷結合，堅決做到不強制銷售、不搭配銷售、不捆綁銷售，切實保障零售客戶的利益，維護卷煙經營秩序。
二是著力市場狀態。將打基礎、調狀態作為當前銷售工作的重中之重，及時調查并逐步降低社會庫存，緩解零售客戶經營壓力；及時了解市場需求、掌握市場需求，不斷調整品牌結構，在滿足客戶需求的同時，力爭將存銷比控制在0.5以內。
三是著力客戶服務。秉承“一家人”的理念，多溝通，多關注，多一份家人的關愛，打好“情感”牌，用真心，付真情，提高客戶滿意度。同時，將客戶服務質量作為考核卷煙客戶經理的重要指標，不斷提升客戶服務質量與客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
