煙草在線專稿　　對于我們零售戶來說，安全實(shí)在是太重要啦。因?yàn)槿绻覀兒雎粤巳魏我粋€細(xì)小的環(huán)節(jié)，都可能讓我們傾家蕩產(chǎn)。從一場大火到一次被搶，從一次被騙到一次食物中毒，每一個事件都給我們留下了深刻的教訓(xùn)。可以說，安全滲透在生活中的每一個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，我們必須重視起來，這樣才能夠得以平安。

　　未雨綢繆防在先

　　安全始終是我們零售戶經(jīng)營中的重中之重，所以我們必須重視起來。有很多人不在乎，可是一旦出現(xiàn)了問題，卻后悔莫及，既然如此，那么我們就應(yīng)該未雨綢繆，在意外沒有發(fā)生之前，及早進(jìn)行預(yù)防。

　　每到冬季，都會發(fā)生很多顧客摔倒的事件，遇到這樣的事兒，實(shí)在難辦，如果賠償了，自己的責(zé)任又不大，如果不賠償，可能又會造成不好的影響。因此，我就提前做好了防范措施。我首先在顧客必經(jīng)的路上貼上提示語，上面寫著：“腳下路滑，請您小心！”顧客看到后，也能夠提高警惕。除此之外，我還在超市門前的臺階鋪上厚厚的一層地?cái)?#xff0c;這樣顧客上下臺階的時候就不容易摔倒了，安全隱患就得以排除啦。為了更加安全，我還在超市門口的臺階旁焊接了一個扶手，這樣顧客上下臺階的時候就有了依靠。經(jīng)過我的這番努力，效果特別好，顧客沒有發(fā)生摔倒的事件，我也就能夠安心地經(jīng)營啦。顧客劉大媽笑著對我說：“一看到你這溫馨提示語，我就仿佛聽到了你在說話一樣，頓時讓我心里暖和和的，所以我寧可舍近求遠(yuǎn)也要到你這里來！”顧客劉師傅說道：“以往冬天我基本上不怎么出門，可是看到你門前的紅地毯，我的心里就覺得踏實(shí)，所以很想到上面走一走，于是就走進(jìn)來了！”大家的好評一浪高過一浪，而我收獲了贊賞的同時，也讓自己避免了麻煩。很多時候，只要我們能夠細(xì)心一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，時刻把安全放在第一位，那么我們就能夠避免很多事情的發(fā)生。

　　細(xì)心排查消隱患

　　對于火災(zāi)，我是怕得要命。所以，我時刻小心。比如，對于超市里那些長期使用的電線，我會及時進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)破損或者不能使用，我則會立刻找人進(jìn)行處理。特別是那些年久失修的房子，電線老化程度也特別高，必須提防。不僅如此，我還會對超市里的插座和電器進(jìn)行仔細(xì)的檢查，很多時候插座也會出現(xiàn)意外。有一次，我在做飯的時候，將電器插進(jìn)去之后，插座直打火，可是我并沒有注意。不大一會，我再去的時候，卻發(fā)現(xiàn)電飯鍋已經(jīng)燒啦。這是怎么回事呢？后來才知道，插座打火就已經(jīng)說明存在問題啦，可是我卻忽略了，幸虧當(dāng)時有人，否則后果不堪設(shè)想。此外家里的電器最好不要同時使用，因?yàn)橥瑫r使用會加重電線的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致出現(xiàn)意外。有一次，家里來了客人，于是我就將幾個電器都插在了插座上，可是不大一會，我就發(fā)現(xiàn)插座的電線逐漸變軟，緊接著又冒起了煙，可把我嚇壞了。幸虧我及時發(fā)現(xiàn)，并立刻拔掉電器，這樣化險(xiǎn)為夷。有了這幾次教訓(xùn)，我特別注意用電。比如冰箱、冰柜以及燈泡等設(shè)備也需要定期檢查，排查可能漏電的地方，進(jìn)而讓我們安安全全。

　　認(rèn)真識別不上當(dāng)

　　每年的年關(guān)之際，都會有一些騙子拿著假錢來消費(fèi)，那些片子正是抓住了年關(guān)顧客多的緣故，所以才迷惑我們的，因此我們必須格外注意，即使再忙，也要仔細(xì)辨別。有一次，元旦的時候，我的超市顧客特別多，這時有一個顧客買了二十元的水果，付款的時候，他從兜里拿出了一打錢，有很多一百元的，他從中抽出了一張，我想人家那么有錢，怎么能夠是騙子呢？再說人家也買了那個多水果，所以我就掉以輕心啦，簡單地用手摸了摸覺得沒有問題，于是就給他找了錢。一直到了晚上，我關(guān)了門后，每天都要清點(diǎn)一天所收的錢，這時我才發(fā)現(xiàn)那張錢很特別，我立刻將它防盜驗(yàn)鈔機(jī)里檢測，結(jié)果卻是一張假幣。我頓時火冒三丈，可是已經(jīng)為時太晚。從那以后，我就把那張錢放在收銀臺旁，目的是想時刻提醒自己，絕對不能掉以輕心。從那以后，無論多么忙，也不管有多少顧客，我都會認(rèn)真用手辨別，然后再用驗(yàn)鈔機(jī)識別，直到萬無一失，我才收下。雖然繁瑣了些，可是卻不至于導(dǎo)致?lián)p失。現(xiàn)在了騙子招數(shù)特別多，很多招數(shù)是我們想都沒想到的，鑒于這種情況，我就經(jīng)常向同行咨詢，或者上網(wǎng)查找識別假幣的方法，在積累了一定的知識之后，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步很大。再也沒有收過假幣，不過也的確遇到過，可是每次都難逃我的法眼。有一次，一個顧客拿著一張假幣來買貨，我發(fā)現(xiàn)后對他說請您換一張吧，他笑了笑說道：“我就是要考考你的眼力，沒想到你還很厲害！”一說一笑中，不進(jìn)化解了尷尬，同時也讓自己免受損失。

　　不貪便宜不犯法

　　很多人一談到安全就會想到水火電什么的，其實(shí)并不僅如此，安全也包括不觸犯法律。經(jīng)營中，我們也會受到利益的驅(qū)使，而做出違反法律法規(guī)的事情，到那個時候，我們可能損失的就不僅僅是金錢啦，可能會受到了法律的嚴(yán)懲。對于我們零售戶來說，一定要遵紀(jì)守法，絕對不能弄虛作假，欺騙顧客，更不能貪圖小利，觸犯法規(guī)。我有一位朋友，他跟我講了自己的遭遇。那是元旦后的事兒，由于元旦的時候，有的顧客家里收了不少禮品，于是就像讓我的那個朋友幫助代賣。我的朋友一是不好意思，而是受到利益的蠱惑，于是就幫著代賣。可是，他卻忽略了一條，有些商品是不允許私轉(zhuǎn)賣的，然而他總是抱著僥幸的心理，結(jié)果不僅沒賺到錢，反而還被罰了款。事后，我的那個朋友叫苦不迭，不過教訓(xùn)也是深刻的，從那以后，他再也沒有幫人代賣過商品。這真是吃一塹長一智啊。另外也由一些零售戶唯利是圖，在銷售商品的時候弄虛作假，欺騙消費(fèi)者，以贏得了利益。我有一位零售戶朋友，他經(jīng)營的時候一點(diǎn)誠信都沒有，對于那些過期了的商品，他并沒有進(jìn)行下架處理，而是更改標(biāo)簽繼續(xù)出售。后來，顧客吃出了問題，他這才認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性。很多時候，這樣的行為已經(jīng)觸犯了法律。那個朋友最終受到了制裁，之后又改了行。因此我們一定要誠信經(jīng)營，絕對不能觸犯法律。做到了這些，那么就能夠保證安全啦。

　　裝上監(jiān)控不被偷

　　在我們的日常銷售中，經(jīng)常會發(fā)生丟失物品的現(xiàn)象，很多時候，我們都難以對證，因?yàn)闆]有證據(jù)，我們只能啞巴吃黃連有苦說不出，而某些顧客正是抓住了我們的這種心理，一而再再而三地進(jìn)行偷，實(shí)在是讓我們氣憤之極。鑒于這種情況，我就在超市裝上了監(jiān)控。起初的時候，由于經(jīng)費(fèi)緊張，我就用了一個假的攝像頭，不過也起到了很好的作用。我在超市里貼了很多溫習(xí)提示，意在告訴大家超市里有很多監(jiān)控，有了這一招后，果然效果不錯，那些小偷小摸的人果然收斂了許多。可是，一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)又有抬頭之勢。正巧我的資金很充裕，于是就添購了一套設(shè)備。以前我的超市門前有很多東西，晚上關(guān)門的時候，我就將那些東西堆起來，然后蓋上塑料布。然而，經(jīng)常有丟失的時候。自從有了監(jiān)控之后，我就能夠進(jìn)行檢測啦。有一次，我門前的一個帳篷不見了。我立刻打開電腦調(diào)取監(jiān)控，結(jié)果發(fā)現(xiàn)被一個接垃圾的人弄走了，于是我就查找?guī)滋斓谋O(jiān)控，果然找到了他的規(guī)律，于是我就蹲點(diǎn)，第二天就抓住了他。事后，他后悔萬分，后來將偷我的東西都?xì)w還了我，我才饒了他。有了監(jiān)控之后，我的的心里也有了安全感。無論做什么，都好像有人在默默地幫我照看著，我真是輕松至極。

　　通檢查不返潮

　　香煙是我們的超市的重要商品，由于存儲比較多，這叫需要我們能夠注意安全。一是防火，而是防潮。防火我們都能夠重視，可是防潮卻常常被忽視。對于那些經(jīng)常儲存的香煙，我的做法是定期通風(fēng)，讓他們進(jìn)行風(fēng)干，這樣那些潮氣就被吹走了。除此之外，我們還需要定期檢查，適當(dāng)?shù)胤瓌?#xff0c;將香煙從一個地方搬到另一個地方，并且來回倒動一番，這樣就能夠消除返潮的風(fēng)險(xiǎn)啦。我的一位零售戶朋友也是按照我的方法做的，效果特別好。另外如果通風(fēng)不暢，也可以用電風(fēng)扇進(jìn)行吹風(fēng)。

　　總結(jié)語

　　安全就是生命，安全就是責(zé)任，安全就是一切。沒有了安全，一切都無從談起。我們是小店，實(shí)在經(jīng)受不起那些災(zāi)禍，既然如此，那么我們就應(yīng)該未雨綢繆，時刻進(jìn)行提防，并且不斷地提高自己的防范意識，不斷地學(xué)習(xí)積累，只有這樣才能夠讓自己平平安安！