煙草在線蒲城消息 為提升鄉村零售客戶的經營水平,1月15日,陜西省蒲城分公司結合轄區鄉村零售客戶占比較大的特點,提出“勤、快、準、美”的工作原則,做好鄉村零售客戶的節日經營指導工作。
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一是在前期省局調研的基礎上,利用客戶訪銷時間的空隙組織客戶經理,由中層干部帶頭分為四個小組,要求不怕辛苦對全縣農村的各個角落、各個業態進行實地走訪調研,共調研200多個樣本客戶,為下一步工作打好了基礎;
二是通知要“快”,做好政策和策略的宣傳。節日期間訂煙時間與往常不同,要及時通知客戶訂煙日期,讓客戶備足存錢時間,對需求量不穩定的客戶要及時溝通協商。針對訪銷安排、貨源情況的通知要及時告知客戶,確保客戶快速掌握相關信息;
三是分析要“準”,幫助客戶分析經營現狀。客戶經理要幫助客戶準確分析店鋪經營現狀,結合貨源狀況和市場需求,使客戶訂煙更加科學,同時要指導客戶隨時關注身邊市場動態,挖掘可用商機;
四是店面要“美”,傾力指導美化卷煙陳列。節日期間要更加注重卷煙陳列,針對大部分鄉村客戶不重視卷煙陳列的情況,客戶經理要加強宣傳,手把手幫助客戶提升陳列的層次感和美觀度,更加注重節日氣氛的烘托,全方位幫助鄉村客戶提高經營能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察