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煙草在線甘肅消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為穩(wěn)銷(xiāo)量、提結(jié)構(gòu)、增效益打牢市場(chǎng)基礎(chǔ),近期,甘肅省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)重點(diǎn)從改革訂單采集工作、改進(jìn)終端管理方式和提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平等方面,積極創(chuàng)新網(wǎng)建工作。
一是搭建統(tǒng)一訂貨平臺(tái)。按照國(guó)家局統(tǒng)一部署,建成全省統(tǒng)一的省級(jí)集中訂貨平臺(tái),建立客戶訂單、計(jì)劃需求、市場(chǎng)投放對(duì)接機(jī)制,做好訂單采集主體由市州公司向省公司的上移工作。強(qiáng)化需求預(yù)測(cè)和訂單供貨工作,在需求上報(bào)、預(yù)測(cè)考核、協(xié)議調(diào)整、交易流程、品牌引入退出等方面,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家局新的管理規(guī)定。
二是充分發(fā)揮終端功能。在抓好新的現(xiàn)代終端建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)已建成終端的運(yùn)行維護(hù),建立動(dòng)態(tài)調(diào)整、進(jìn)出暢通的管理機(jī)制,推行分類(lèi)評(píng)價(jià)和維護(hù)措施,充分發(fā)揮現(xiàn)代終端功能。全面推廣零售終端信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶卷煙銷(xiāo)量、庫(kù)存等信息實(shí)時(shí)共享,為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
三是改進(jìn)客戶服務(wù)手段。以落實(shí)“四項(xiàng)服務(wù)”為重點(diǎn),以推廣“135”工作法應(yīng)用規(guī)范為切入點(diǎn),加快“135”工作法和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,切實(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)人員工作效率和質(zhì)量。做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造,利用信息化新技術(shù)、新工具,提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察