煙草在線射陽消息　　為進一步提升客戶服務質量和服務效率，近日，江蘇射陽分公司本著“一切為了客戶”的服務宗旨，積極探索服務品牌化路徑，努力打造優質服務品牌。

　　服務內容求“準”。通過客戶經理日常走訪，幫助客戶準確分析店鋪經營現狀，結合貨源狀況和市場需求，指導客戶隨時關注身邊市場動態，快速掌握相關信息，指導訂貨和科學庫存，合理選擇適銷對路的卷煙品牌，為客戶做實事、辦好事、解難事。

　　服務方式求“活”。要求營銷人員靈活運用所掌握的營銷知識，給客戶當好經營指導“參謀”，積極向客戶傳授實用的銷售技巧、營銷策略和經營管理經驗，讓他們在潛移默化中掌握經營技巧、提高銷售水平和拓展盈利空間。

　　服務效率求“快”。強化“用心經營、用愛服務”的經營管理理念，牢固樹立“有困難找客戶經理”的服務意識，對客戶的服務需求，在第一時間作出響應，努力做到誠心、耐心、細心、用心服務客戶，打造“效率鹽煙、幸福家園”的同心服務品牌。

　　服務成效求“實”。進一步強化“人人都是服務員，行行都是服務業，環環都是服務鏈”的服務理念，為弱勢客戶想到細處、幫到實處，提供精細化、全方位的增值服務，給予他們更多的關愛，切實幫扶弱勢客戶提高卷煙經營能力和贏利水平。