煙草在線專稿 任何一個再強勢的品牌,如果沒有持續(xù)的宣傳,就可能會淡出消費者的視線,對品牌的成長、銷售和突破都很不利。因此,品牌的宣傳是個長期的過程,尤其是終端的零售客戶,不要片面認(rèn)為消費者已經(jīng)接受該品牌了,宣傳工作也沒有必要了,就放棄了對品牌的宣傳。
面對“泰山”品牌,零售客戶不僅要做踐行者,更要做宣傳者。下面,有幾位是來自江蘇省淮安市的零售客戶,他們自從“泰”山品牌上柜之日起,就持續(xù)不斷地對該品牌進行維護、宣傳,銷售量也越來越大。如今,泰山品牌已經(jīng)成為他們店里一道亮麗的風(fēng)景,讓我們來聽聽,他們是如何宣傳好“泰山”品牌的……
零售客戶:趙寰宇
觀點:品泰山,融天下
泰山是一種豪情,一種胸懷,“泰山”在民間的傳說中喻意著平安、詳和之意。要想賣好“泰山”煙,我們就要從“泰山”品牌文化上下功夫,去宣傳、解讀“泰山”品牌文化。這幾年,我是從以下幾個方面來宣傳好“泰山”品牌的。
一是從品牌文化上。說到山東,不得不提起泰山,名山造就名煙。泰山不僅是一種精神,而且更是一種力量的象征。泰山是齊魯文化的發(fā)源地,在漫長的歷史長河中孕育出燦爛的中華文明,“萬世師表”的孔子之家鄉(xiāng),“五岳之首”之泰山,也為“泰山”卷煙增添了濃抹重彩的一筆。
宣傳“泰山”品牌文化,我們零售客戶還要宣傳品牌中濃厚的儒家文化色彩。要做個知品牌,懂文化的零售人。比如,我在宣傳“泰山”品牌時,都圍繞著“泰山”文化做文章,可以說,“泰山”品牌是牢牢把握住了儒家思想的精髓,用清逸、超然、博大的地域人文特點做為卷煙品牌的個性,潤物無聲地落到了消費費的心海深處。宣傳“泰山”,我們就要宣傳其獨特的文化,宣傳儒家文化,宣傳好客的山東人,這樣才能引吸消費者的共鳴,達到觸動其心動購買的目的。
二是從品牌內(nèi)涵上。品牌的個性是打動消費者的關(guān)鍵,在商品日趨同質(zhì)化的今天,一個沒有個性的品牌很難得到消費者的接受或青睞的。要宣傳“泰山”品牌,就要宣傳其“登泰山而小天下”的豪情壯志,就要宣傳是獨特“茶甜香”的吸味個性。我們在宣傳時,不能只是說這個品牌好,這個品牌不錯,值得購買,要讓消費者知道這個品牌好在哪,為什么值得購買。要讓消費者買得心服,買得心情舒暢。
“泰山”品牌是一個有著80多年歷史的老品牌,應(yīng)該也可以說是一個成熟的品牌,一個沒有過硬“功夫”的品牌不可能在歷史長河間走了這么遠,更不可能從一個地域性的品牌,走向全國,成長為一個全國性的大品牌。
我們宣傳“泰山”品牌,還要宣傳其有容乃大、融合創(chuàng)新的、和諧共贏的品牌理念,從而讓產(chǎn)品價值、品牌價值和消費價值完美融合,成為品牌、消費的價值標(biāo)桿。
三是從品牌認(rèn)可上。宣傳品牌的目的,就是要讓消費者所接受或購買這個品牌。那么,這個品牌的市場到底如何,每年的銷售是增長還是下降呢?這需要我們零售客戶要事先做好“功課”,這也是能夠打動消費者的基礎(chǔ),也會凸現(xiàn)零售客戶對這個品牌的熟悉程度。有時,說空話、大話、套話,并不能解決消費者的購買疑慮,實實在在的數(shù)據(jù)才是硬道理。要從大的方面入手,比如“泰山”品牌每年銷售增長情況,“泰山”品牌在卷煙排行榜上處于什么位置;“泰山”品牌在我們店里現(xiàn)在賣的如何,消費者的認(rèn)可情況。數(shù)據(jù)更能說明問題,更能夠贏得消費者的芳心。
零售客戶:陸洪兵
觀點:香氣濃,大不同
宣傳“泰山”,需要我們零售客戶宣傳“泰山”品牌的個性,有獨特的亮點才能打動人。比如,你要說這款品牌的吸味好?那么,哪款品牌的吸味不好,如果是吸味不好的品牌,怎么能賣到現(xiàn)在,應(yīng)該早就退市了,留下來的品牌,應(yīng)該說吸味都不錯。那么,我們賣的“泰山”品牌,其吸味好在哪里?到底有什么個生特點呢?
一個沒有獨特個性的品牌,很難給消費者留下深刻的印象,最后的結(jié)果也只能被眾多的品牌所湮滅。“泰山”品牌,以其獨特的個性,成為零售終端一道亮麗的風(fēng)景。
我們零售客戶宣傳“泰山”品牌,就要宣傳其獨特的個性,把品牌的“純、清、凈、雅”的品質(zhì)之道介紹給消費者。
一是選料純。如果零售客戶不加以介紹,消費者都會片面地認(rèn)為,煙不就是煙葉卷煙起來的嗎?是的!但是,其由不同的香料煙葉相互配比的結(jié)果。“泰山”品牌的煙葉來自于五大經(jīng)典煙葉產(chǎn)區(qū):首先是世界頂級煙葉之鄉(xiāng),美國的費吉尼亞;其次是在巴西的南大河洲輪作種植,以葆土壤肥力與煙葉成分;第三是世界煙葉名產(chǎn)地的津巴布韋,其煙葉以香氣醇厚見長;第四是“泰山”卷煙在云南、湖南的煙葉基地。更給“泰山”品牌的質(zhì)量提供了強有力地保障。
介紹“泰山”品牌,消除顧客的購買疑慮,你就要多做功課,多做介紹,特別是一些不擅長抽煙的顧客,他們只有在充分了解品牌的基礎(chǔ)上,才能下手購買,如果你介紹得模棱兩可,就可能會失去這筆生意。
二是拼配清。“泰”山品牌在品牌的塑造和質(zhì)量的把握上,可以說是行得精準(zhǔn),做得到位。不管是哪種食品、副食品,純凈才為上品,特別是在卷煙吸味上,味醇無雜氣才能讓人身心愉悅。“泰山”品牌靠世界五大產(chǎn)區(qū)的生態(tài)煙葉,調(diào)和五種主料進行比例混合,醇爽兼得的清澈口味也由此而生,為消費者認(rèn)可品牌添勁助力,也讓該品牌清正高遠,品“泰山”而融天入。
三是加工凈。卷煙是一種特殊的商品,說其特殊的原因有二:其一是對身體有危害,這是社會民眾均所了解的;其二是入口,和食品一樣,所以,應(yīng)該以食品級的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求她。
“泰山”品牌采用了手工選葉、手工去塵,在煙葉的選配上嚴(yán)格把關(guān),做到寧缺毋濫,同時,在發(fā)酵與溫控上精準(zhǔn)嚴(yán)格,以高科技手段去除煙葉雜氣的一切干擾源,以品質(zhì)凈,確保口味正,一以貫之的精工,令煙絲本性得以最佳呈現(xiàn)。
四是調(diào)香雅。泰山“秀”系列、泰山“風(fēng)”系列,“泰山”細支系列,每一款卷煙都給人一種雅致的情懷。所以說,銷售“泰山”煙,不僅是在做一個品牌,更是在做一種格調(diào),做一種態(tài)度和追求。“泰山”品牌以其獨有的“茶甜香”風(fēng)格,取明前泰山女兒茶中鮮嫩之芽,以超臨界技術(shù)萃取天然茶香精華,使清新茶香與醇郁煙香協(xié)調(diào)融匯,帶來濃而不膩、開而不雜、飄而不散的口感體驗。
零售客戶:伍全紅
觀點:游名勝,抽名煙
宣傳“泰山”,離不開泰山。名山泰山,古之有名。登泰山而小天下,是一種豪情,一種向上的力量。企業(yè)需要這種豪情與力量,個人更需要。宣傳“泰山”品牌,我們就要讓消費者在商家的介紹之下,這種豪情力量由然而生,不僅僅去享受一款卷煙,而且還要產(chǎn)生一種向上的正能量。“泰山”品牌,可以說是名勝名煙名牌進行了完美的塑造與結(jié)合,從而也為“泰山”品牌的突破,插上了騰飛的翅膀。
一是以名勝推介名煙。每逢顧客購買卷煙,在推薦“泰山”品牌時,我都會問,去過泰山?jīng)]有?有沒有被泰山的雄奇所感動?有的消費者說,去過,而且還不止一次。我說,那你不買泰山卷煙干嘛,都是名牌,名勝泰山是山中名片,名煙“泰山”是煙中嬌子,不會錯的。而有的顧客會說,沒去過,當(dāng)然,沒去過的消費者要占大多數(shù)。我就會說,有機會去看看,先品“泰山”后看山,別有一番境界。關(guān)于名勝泰山我們知道的太多了,從文字、圖片、視頻等各個方面都會或多或少地接觸過,那些膾炙人口詩詞歌賦更是何其多,如果我們零售客戶能夠列出一二,對卷煙的宣傳更會起到很好的助推效果。
二是泰山是一種文化。泰山是一座名山,更是一座文化山、精神山;“泰山”,是一款卷煙,更是一款名牌煙、經(jīng)典煙。宣傳“泰山”品牌,要把名勝名煙進行完美結(jié)合,要把“泰山”品牌的個性給羅列出來。“泰山”卷煙,無論從卷煙的外包,還是內(nèi)在的品質(zhì),都有一種濃厚的文化氛圍。一種文化的傳遞,無時無刻地都在感召著消費者、引導(dǎo)著消費者,傳播著一種“高而可望,雄而可親”的泰山品質(zhì)。
三是進行卷煙對比。對于一些消費者,他們僅僅認(rèn)可本地品牌卷煙,對外地品牌持一種排斥的心理,對于這類消費者,我們該如何做好宣傳呢?我在宣傳過程中,多采用對比法:首先,進行文化對比。“泰山”品牌的文化底蘊深厚,不僅糅合著齊魯大地的齊魯文化,而且,還包含著“萬世師表”的儒家文化,介紹文化,可以引起顧客的共鳴;其次,吸味對比。許多品牌對其煙香定位模糊不清,這也造成消費者在消費心理上認(rèn)為該款卷煙和其他卷煙的吸味并沒有多大差別,對于品牌個性的凸現(xiàn)很不利,不利于品牌的成長,而泰山“茶甜香”的品類可以讓消費者迅速和其他品牌區(qū)分開來,容易給他們留下深刻印象。
宣傳“泰山”,要把“泰山”品牌定位好。首先,要定位好品牌價值。“泰山”雖然在本地落戶的時間并不長,但是,卻在很短的時間內(nèi)獲得消費者的親睞,說明這個品牌有潛力;其次,要定位好品牌位置。要定位好“泰山”在本店眾多品牌中的位置,泰山品牌品系較長,從幾塊錢一包的泰山(將軍),到上百元一包的超高端卷煙泰山(拂光),泰山品牌可以說是覆蓋了所有檔次的卷煙,對于零售客戶做大市場起到了很大的作用。因此,要把“泰山”品牌定位為店里的“拳頭產(chǎn)品”。
零售客戶:鄭春山
觀點:好日子,送泰山
廣告上常講:送禮只送腦白金。但是,對于一些喜歡抽煙的人士來講,你與其送腦白金還不如送兩條煙能夠贏得他們的好感。我常對顧客講:送禮送好煙,“泰山”是首選。為什么非要選擇“泰山”煙來作為禮品煙呢?原因有幾個:
一是“泰山”煙厚重。人們常講,重如泰山。送“泰山”煙顯得送煙人有一種重視感,非常在乎的行為。
春節(jié)前,有位小青年