煙草在線大荔消息 為進一步明確全年營銷工作重點,推進各項工作開展落實,近日,陜西大荔縣局按照市局會議工作安排,組織全體客服人員學習《渭南市煙草公司客戶分類辦法修改意見》、《卷煙品牌培育工作實施及考核辦法》,并結合工作實際,謀劃全年品牌培育工作。
一是明確工作總體要求。全體客戶經理要吃透工作要領,高度重視,明確全年工作目標,并制定有效措施,積極主動創新培育品牌工作方法,優化服務態度,建立和諧、穩定的客我關系,為全力推進品牌培育工作提供有力保障。
二是提高品牌培育能力。加大三類以上重點品牌、低焦油、細支煙和雪茄煙等品牌培育力度,按照“1+n”的品牌培育模式,重點在零售條價100元以卷煙銷量上實現新突破,做好零售盒價5元、10元價位卷煙消費梯次化上移,提高上柜率和復購率,促進品牌培育水平的進一步提升。
三是提升終端育牌能力。進一步做實做細市場,加強零售終端培育品牌引導和陳列指導,提升終端客戶培育品牌的能力,發揮網絡市場、終端引領市場培育品牌功能,發揮核心客戶和重點客戶的示范作用,使終端示范店成為區域市場重點品牌培育的平臺。
四是加大督促管理力度。加強重點品牌跟蹤力度,嚴格按照考核辦法加強考核,在訂貨當日對卷煙銷售數據進行適時跟蹤,每周通報各線路銷量、重點品牌、上柜品牌進度,切實加強對重點品牌動銷數據的監控和分析,不斷改進重點品牌培育工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察