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煙草在線大余消息 為建立、健全卷煙零售客戶對客戶經理評價體系，掌握零售戶對客戶經理服務滿意度情況，完善客戶服務制度，不斷提高客戶經理的服務水平，近期，江西大余縣煙草分公司開展了項客戶經理服務滿意度調查。
此次調查通過縣局二級督察的方式開展，內容包括兩個方面，一是規范經營方面，著重了解客戶經理在日常的工作過程中是否存在不規范行為；二是客戶服務方面，重點對客戶經理的客戶日常拜訪、經營指導及品牌培育等工作開展調查，收集客戶意見建議，分析工作中存在的問題，查找不足，整改落實，進一步提升大余分公司客戶服務水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
