煙草在線專稿 如今越來越多的人選擇開店經(jīng)營,而有的人是有經(jīng)驗(yàn)的,可是也有很多人是沒有經(jīng)驗(yàn)的,對于沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說,肯定會(huì)遇到很多困難和挫折。其實(shí),新手開店一定要好好咨詢咨詢,多向老店主學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),那么自己就一定能夠少走很多彎路。老店主的每一個(gè)提示都是一個(gè)金點(diǎn)子,都是一筆巨大的財(cái)富。
第一,選擇恰當(dāng)?shù)奈恢?/strong>
無論開什么店,最重要的是要有顧客。而顧客多了,我們的超市才能夠火爆。那么,位置就顯得尤為重要,單純地考慮商品的質(zhì)量等方面并不重要,一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢脛偎扑械呐透冻觥R话闱闆r下,應(yīng)該選擇繁華的地帶,除此之外,一定要考察父親小區(qū)的居民,看看居民的購買力強(qiáng)不強(qiáng)。我有一個(gè)好友,他的超市開在某高檔小區(qū)的附近,這個(gè)位置實(shí)在是太好啦。由于小區(qū)的居民都有錢,所以購買力就很大,每次有新商品上市,即使價(jià)格很高,可是依然能夠賣得出去。朋友每天都忙得不可開交。另外開店的時(shí)候,除了選擇繁華的地帶之外,還可以借助附近的資源為自己服務(wù)。比如,我有一位朋友,他的超市就開在學(xué)校附近,由于學(xué)生的購買力比較大,所以他的店鋪每天都是顧客盈門。特別是上學(xué)和放學(xué)的高峰期,更是忙不過來。這樣一個(gè)好位置,每年都能夠給他帶來十幾萬元的收入,所以選擇位置很重要,借助附近的資源也非常重要。我的超市就位于兩元店和彩票站之間。這個(gè)位置可是我苦苦尋覓了很久才選定的。兩元店客流量非常大,而彩票站更是顧客不斷,我們的超市介于兩者之間。顧客去兩元店的時(shí)候,順便會(huì)到我這里買點(diǎn)什么,顧客去彩票站的時(shí)候,無論是進(jìn)去還是出來,都喜歡到我這里順便買點(diǎn)飲料和香煙。由于這些,我們超市的飲料和香煙銷量一直比較大。有一位顧客說道:“老板你的超市位置不錯(cuò)啦,離彩票站這么近,每天彩票站里都有很多人,大多數(shù)都吸煙。在你這里買了煙,然后到那里吸,你可真會(huì)選位置。” 是啊,選擇了一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?#xff0c;那么我們就注定成功了一半。
第二,必須注重宣傳
對于新開張的店鋪來說,宣傳是非常重要的。很多人可能都不知道我們的店鋪開業(yè),所以我們必須把聲勢做出來。有的店主做得比較好,他利用門口的音箱反復(fù)的播放自己超市的經(jīng)營理念和特色,適當(dāng)?shù)剡€播放一些歌曲,這一招還真不錯(cuò),果然吸引了很多人。顧客從門前經(jīng)過聽到了音樂聲,于是不知不覺地抬頭看了看,就是這一看,立刻就吸引了顧客。于是,有的顧客紛紛走進(jìn)來,選擇自己喜歡的商品。除此之外,有的店主還在門前創(chuàng)造聲勢,比如說可以在門前拉起彩旗,彩旗飄飄的確是一個(gè)非常好的舉措,投入非常小,可是效果卻非常好。迎風(fēng)招展的彩旗仿佛是在歡迎顧客一般,這個(gè)顏色在超市門前顯得十分突出,進(jìn)而吸引了顧客的眼球。一位顧客說道:“我看到了這些彩旗才知道這里有一個(gè)超市,并且才剛剛開業(yè),于是我就走了進(jìn)來,嘗嘗鮮。果然還不錯(cuò)啊。”除了這些之外,我還利用方便袋進(jìn)行宣傳。我將超市的店址、聯(lián)系電話、經(jīng)營業(yè)務(wù)等都印在了方便袋上,這樣顧客來購物的時(shí)候,我就適時(shí)地送給他們一個(gè)這樣的方便袋,顧客提著方便袋走在路上,就是給我做最好的宣傳了。這一招效果比較好,顧客看到這個(gè)精致的方便袋后非常感興趣,仔細(xì)一看,就知道上面的地址,于是紛紛走進(jìn)我的超市。另外,宣傳的時(shí)候最好有一些創(chuàng)意,比如我將氣球上印了自己超市的名字和地址,然后將氣球吹起來免費(fèi)發(fā)給路過的孩子,孩子對氣球比較感興趣,于是紛紛過來索要。這樣也讓我的宣傳得以順利進(jìn)行。并且效果非常好。
第三,必須打造自己的品牌
確認(rèn)自己的優(yōu)勢,找好貨源。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢,都有自己比較感興趣或比較了解的領(lǐng)域,所以確認(rèn)自己的優(yōu)勢、找準(zhǔn)自己的定位是十分關(guān)鍵的。每個(gè)超市都有自己的特色,如果沒有特色,那么勢必會(huì)影響自己的發(fā)展。超市的特色體現(xiàn)在方方面面,可以是商品的質(zhì)量,可以是服務(wù)態(tài)度,也可以是自己陳列以及店鋪的造型等等。如果沒有自己的特色,那么就不能夠吸引顧客的眼球,不能吸引顧客,那么勢必會(huì)影響超市的發(fā)展。一位店主說道:“我們超市的特色就是貨真價(jià)實(shí),我覺得這一點(diǎn)非常重要,特別是對于老顧客來說,這一點(diǎn)更顯得尤為重要。如果商品的質(zhì)量有問題,那么肯定會(huì)影響顧客的情緒,而如果價(jià)格過高,那么又會(huì)影響到顧客的情緒。所以,這兩點(diǎn)非常重要,如果注意到了,那么就肯定能夠博得顧客的信賴與好評。”另一位店主說道:“我的超市特色就是服務(wù)周到,不管顧客有什么需求,我都會(huì)盡量滿足,這樣時(shí)間一長,顧客自然就會(huì)對我們產(chǎn)生好感,好感有了,那么就一定能夠取得成功。有很多顧客就是看好了我們超市的這個(gè)特色,所以一直都到我們這里來購買。” 而對于我來說,我們超市的特色就是陳列,我們超市商品的陳列十分有特色。我將商品進(jìn)行了分類,另外又購買了一套非常高雅的櫥柜,有了這些之后,顧客就可以進(jìn)行體驗(yàn)式購物啦。以往都是我給他們拿,這樣效果不好,影響了顧客的心情。而采用了體驗(yàn)式購物之后,顧客都特別高興,到我們這里購物的顧客越來越多啦。其實(shí),任何超市都有自己的特色,只要我們努力地打造這些,并且讓自己的特色多一些,這樣我們的超市才能夠越來越紅火。
第四,必須留住老顧客
老顧客是一個(gè)十分重要的資源。因?yàn)槔项櫩鸵呀?jīng)在店里消費(fèi)過,對店鋪產(chǎn)生了一定的信賴,而大部分顧客都比較傾向于到自己信賴的超市購買商品。同時(shí),老顧客的評價(jià)往往又會(huì)影響到新顧客,為店鋪贏來新的消費(fèi)者。可以說,老顧客是我們超市長久發(fā)展的一個(gè)動(dòng)力,如果沒有這個(gè)動(dòng)力,那么我們的超市就不能夠取得巨大的突破。拴住老顧客的方法多種多樣,比如說可以送小禮品,熱情服務(wù),或者送貨上門等等。我的做法是送貨上門,顧客買米或者面和油的時(shí)候,我就主動(dòng)送上門去,這樣給顧客帶來了方便,那么顧客就會(huì)心存感激,顧客心里感激了,那么我們的生意就好做了。他下次購買相同商品的時(shí)候,那么就會(huì)還選擇我們這里。一位店主的做法是,對于經(jīng)常到自己超市購物的煙民,他采取了免費(fèi)體驗(yàn)的方式。他定期拿出一些品吸煙供顧客享用,這一招還真不錯(cuò),果然吸引了很多顧客。顧客走進(jìn)超市之后,看到了免費(fèi)品嘗的香煙之后,心里非常高興,于是他們就到門口去品嘗,這一招吸引了很多顧客,顧客們在一起討論,不僅增加了人氣,而且還促進(jìn)了新品的銷售。香煙是一個(gè)重要商品,如果利用好了,不僅可以吸引顧客,同時(shí)還可以促進(jìn)其他商品的銷售。
結(jié)語
其實(shí),新手開店一定要好好研究一番,切不可盲目地進(jìn)行,對于一些問題一定要多咨詢,多學(xué)習(xí)。以上這些方面是非常重要的,如果注意到了那么勢必會(huì)為超市的發(fā)展提供很多借鑒。如果忽略了,那么就可能會(huì)走一些彎路。希望新手一定要記住這些,那么一定能夠?yàn)槟愕慕?jīng)營注入一股活力的。