煙草在線沐川消息　　為進一步夯實市場基礎(chǔ)，加大對市場監(jiān)管力度，近日，四川樂山沐川分公司全員協(xié)同，分片區(qū)深入農(nóng)網(wǎng)一線，積極開展農(nóng)網(wǎng)市場零售客戶調(diào)研和市場維護工作，采取多種措施，全力做好客戶服務(wù)與終端建設(shè)工作。

　　一是強化客戶服務(wù)，經(jīng)營指導(dǎo)到位。以服務(wù)客戶為第一要務(wù)，通過發(fā)放主銷規(guī)格價格庫存采集表，收集不同業(yè)態(tài)、組別客戶的進、銷、存、獲利情況進行全面分析，及時了解客戶獲利下滑因素，幫助客戶找到解決與改進的方法，進一步提升客戶盈利水平，不斷提高客戶滿意度、忠誠度。

　　二是強化經(jīng)營策略，拓寬經(jīng)營思路。在日常的卷煙銷售工作中，部分農(nóng)網(wǎng)中小客戶由于年齡、文化素質(zhì)等客觀原因，經(jīng)營方法因循守舊，經(jīng)營能力相對較差，導(dǎo)致卷煙銷售利潤偏低。沐川分公司要求客戶經(jīng)理積極指導(dǎo)零售客戶轉(zhuǎn)變思維，改善經(jīng)營方式，最大限度地挖掘卷煙市場銷售潛力，及時、有針對性的制定經(jīng)營策略，吸引消費者。

　　三是強化終端建設(shè)，提升終端形象。積極協(xié)助零售客戶做好品牌展示與店面維護工作，針對不同的零售客戶實行個性化的卷煙商品陳列，突出地產(chǎn)主銷卷煙的擺放位置，同時做好卷煙價格標簽的換發(fā)更新，亮化終端形象，吸引消費者眼球，刺激消費者購買欲望。