煙草在線專稿　　如今，隨著多元文化的交融與沖擊，人們除了過好春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日外，也喜歡起西方節(jié)日，比如：情人節(jié)、母親節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)等。作為一名卷煙零售戶，既要抓住傳統(tǒng)節(jié)日的卷煙銷售商機(jī)，也要巧借洋節(jié)日，通過宣傳引導(dǎo)，營造節(jié)日氛圍，激發(fā)消費(fèi)者購買卷煙欲望，實(shí)現(xiàn)“有節(jié)必有商機(jī)，用心就出業(yè)績”的經(jīng)營效果。近日，端午節(jié)放假三天，筆者與街道上多家卷煙零售戶通過QQ聊天、當(dāng)面交談，共話節(jié)日消費(fèi)，從中聽到了諸多新“點(diǎn)子”、好建議……

　　洋節(jié)商機(jī)多，用心去“挖掘”

　　陜西武功縣普集鎮(zhèn)人民路聚家連鎖超市

　　我們超市是縣城乃至全縣最大超市之一。開店十年來，超市的經(jīng)營理念、裝修檔次、管理制度，緊跟西安、咸陽等大城市步伐，做到了店面新、人氣旺，服務(wù)優(yōu)、生意好，消費(fèi)者都愿意到我們的超市購物、轉(zhuǎn)悠，我們員工也都樂意為這家超市打工。　

　　人常說：做生意商機(jī)無限，就看你能不能發(fā)現(xiàn)，能不能抓住商機(jī)。正所謂人們常說的“機(jī)不可失、時(shí)不再來”。我覺得，在周圍諸多超市中，我們超市做到好、有特色。首先，能抓住傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)商機(jī)。每當(dāng)元旦、春節(jié)、中秋、國慶等節(jié)日到來之際，超市就會提前半個月，組織員工精心打扮超市，營造節(jié)日氛圍，比如在超市門口，懸掛張貼節(jié)日宣傳標(biāo)語、讓利促銷活動海報(bào)，增加商品陳列藝術(shù)造型，播放與傳統(tǒng)節(jié)日有關(guān)的民歌、流行歌曲等等，讓顧客一進(jìn)店，眼前一亮，感受到濃濃的節(jié)日氣氛，進(jìn)而增加購買欲望。其次，不放過每一個洋節(jié)日。情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)到來之際，老板特意召開年輕員工座談會，要求大家圍繞　“如何抓住洋節(jié)日，吸引顧客提銷量”話題，人人出“點(diǎn)子”，個個想法子。

　　由于老板重視，員工參與積極性高漲，每到洋節(jié)到來，在我們年輕員工的巧手打扮下，超市喜氣洋洋，充滿溫馨浪漫情調(diào)，吸引了縣城一大半消費(fèi)者進(jìn)店購物。為此，老板十分高興，總要拿出小禮品獎勵我們年輕員工。就拿這次父親節(jié)為例：超市利用電視屏幕，不間斷播放關(guān)于父親的歌曲、詩歌、畫面，深深打動了消費(fèi)者的心。煙酒柜臺員工抓住父親節(jié)消費(fèi)需要求特點(diǎn)，在為顧客介紹煙酒品質(zhì)時(shí)，不忘提醒顧客一句：“今天是父親節(jié)，祝全家幸福快樂！”顧客聽到這樣的祝福，心里高興，對超市自然產(chǎn)生好感，也就提升了進(jìn)店消費(fèi)的“回頭率”。這次父親節(jié)當(dāng)日，我們超市卷煙銷量比平常多了一倍，利潤可觀，充分證明了洋節(jié)消費(fèi)有商機(jī)。　

　　點(diǎn)評：在日常經(jīng)營中，有的店主不夠重視節(jié)日消費(fèi)，覺得和平常一個樣。有的店主雖然也能抓住節(jié)日消費(fèi)的旺季，但只看好傳統(tǒng)節(jié)日、忽視洋節(jié)，實(shí)在令人可惜。筆者認(rèn)為，節(jié)日不是某一人異想天開發(fā)、隨意設(shè)立的的，有著悠久的歷史文化背景和美好的愿望寄托在里面。對商家而言，任何節(jié)日都蘊(yùn)藏商機(jī)，有“金”可挖。只要店主善于發(fā)現(xiàn)、用心經(jīng)營，就能挖掘出不少財(cái)富。這家超市的做法值得借鑒推廣。

　　一只圣誕帽　美麗又可愛

　　陜西武功縣普集鎮(zhèn)人民路好又多超市

　　時(shí)下，大多數(shù)消費(fèi)者對過洋節(jié)表示理解和認(rèn)可，但也有一些“頑固派”，對洋節(jié)說三道四，“吹胡子瞪眼”認(rèn)為是崇洋媚外，不倫不類。記得有一年圣誕節(jié)前夕，超市為每名員工配發(fā)圣誕帽，在店里放置了幾個可愛的圣誕老人，以烘托節(jié)日氣氛，吸引消費(fèi)者眼球，增強(qiáng)超市人氣，拉動節(jié)日消費(fèi)。但有的老人看不慣。一天，一位老者來到煙酒專柜購買卷煙，他看我戴了一只圣誕帽，半開玩笑說：“戴這個帽子，一看就像耍雜技的丑角演員，年輕人不愛自己的春節(jié)，為啥喜歡過洋節(jié)？”聽了老人之言，我不知怎樣回答，只覺得臉有些發(fā)燒，很不自然。還有一回過情人節(jié)，超市購置了一批小玫瑰花，要求員工免費(fèi)贈送顧客。原以為免費(fèi)送花，顧客一定高興，樂意接受，可事與愿違，記得有一位中年婦女將玫瑰花順手扔到柜臺上，走時(shí)說了一句風(fēng)涼話：“中國人過情人節(jié)，簡直丟人現(xiàn)眼、傷風(fēng)敗俗。此言一出，氣的我眼淚差點(diǎn)掉了下來。

　　我覺得，節(jié)日雖有地域之分、民族之別，但都是非物質(zhì)文化的產(chǎn)物，說通俗一點(diǎn)，都是好日子。傳統(tǒng)節(jié)日有傳統(tǒng)假日的生命力，西方節(jié)日也有它們的魅力和吸引力。如今，全球經(jīng)濟(jì)一體化，東西方文化相互交融，相互借鑒，共同推動人類文明向前發(fā)展。因此，作為公民，要看到社會發(fā)展的潮流，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，多接受新生事物，要看得慣洋節(jié)日，相互理解、包容、不能排斥，更不能無端仇視。

　　點(diǎn)評：社會在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，人們對洋節(jié)日由不認(rèn)可到認(rèn)可，經(jīng)歷了一段時(shí)間。但愿更多的消費(fèi)者多理解、多支持店主的做法，不能再出現(xiàn)“己所不欲，勿施于人”的現(xiàn)象。

　　只要肯動腦　商機(jī)無限好

　　陜西武功縣普集鎮(zhèn)西鳳酒專賣店

　　做生意要善于抓商機(jī)。如何抓？作為卷煙零售戶各有各的門路和拿手“好戲”。以我們煙酒店為例：以經(jīng)營陜西名酒西鳳酒為主要業(yè)務(wù)，兼營中高檔卷煙。店址位于縣城火車站廣場，　處于縣城“黃金地段”。過去，火車站人流量大，顧客多，煙酒生意好。自從火車站被鐵道部取消后，廣場顯得冷冷清清，生意蕭條，我們煙酒店一度時(shí)期陷入經(jīng)營困境。好在店老板是一位精明能干的儒商。他對我們員工說：咱們的店無論是硬件設(shè)施還是內(nèi)部管理，都是一流的，我們要用文化吸引顧客，用文化創(chuàng)造財(cái)富。

　　在老板的啟發(fā)下，我們幾個店小妹“心血來潮”，向老板收集企業(yè)文化活動方案，其中就包括利用洋節(jié)日吸引消費(fèi)者的“金點(diǎn)子”。起初，有個管理人員極力反對，認(rèn)為胡鬧瞎折騰，根本改變不了經(jīng)營現(xiàn)狀，問他有啥好辦法？他神秘地告訴我們：可以從外地倒騰煙酒，一定賺錢。我對他說：做生意不能靠倒騰，要做長久生意。有老板的支持，我們上網(wǎng)查找資料，動手設(shè)計(jì)不同節(jié)日的卷煙促銷方案，老板看后十分滿意，讓我們大膽去做。記得有一年春節(jié)也是情人節(jié)。我和姐妹們一起，自編了幾句祝福話語，如“愿天下有情人終成眷屬”、“玫瑰、巧克力給最愛的人”，在店外的電子顯示屏上滾動傳播，吸引消費(fèi)者眼球。同時(shí)，在店內(nèi)項(xiàng)目位置設(shè)置一個花籃，上面插滿玫瑰花；在卷煙專柜上擺放巧克力造型；在櫥窗上貼了一張鮮紅的愛心圖案，烘托出情人節(jié)溫馨浪漫的氛圍。

　　有付出就有回報(bào)。情人節(jié)那天，進(jìn)店購買煙酒的消費(fèi)者比平時(shí)增添好幾倍，特別是熱戀中的情侶，為了獲得一束玫瑰花、一塊巧克力，相互告知，排隊(duì)進(jìn)店消費(fèi)，一天下來煙酒營業(yè)額突破萬元大關(guān)。店主喜上眉梢，向我伸出大拇指說：“年輕人真是點(diǎn)子稠，花樣多，值得點(diǎn)贊學(xué)習(xí)！這月每人多發(fā)獎金300元。”

　　點(diǎn)評：做生意要念“生意經(jīng)”。有人“念”出了門道與財(cái)富，而有的人“念”的稀里糊涂，生意冷淡，常常坐在門口閉目養(yǎng)神、“守株待兔”。為什么同樣“念經(jīng)”，效果大不相同？皆因不善于動腦學(xué)習(xí)，不會吸引吸引顧客。上面這家煙酒店“利用‘文化’搞促銷、洋節(jié)日里掏財(cái)富”的做法，很值得每一名卷煙零售戶學(xué)習(xí)。

　　節(jié)日巧安排　財(cái)源滾滾來

　　陜西武功縣普集鎮(zhèn)人民路好又多超市

　　和辦企業(yè)一樣，開店做生意要有計(jì)劃安排，比如什么季節(jié)進(jìn)什么貨，什么節(jié)日開展什么樣的促銷活動等等。我曾經(jīng)對著日歷，認(rèn)真地查看、記錄了一下全年節(jié)日：傳統(tǒng)節(jié)日15個，國人熟悉的西方節(jié)日7-8個，還有“三八”、“　五一”、“　六一、”、“十一”等重大節(jié)日。在日常經(jīng)營中，作為一店之主，應(yīng)該熟悉一年中每個中外節(jié)日的歷史文化背景和商機(jī)所在，最好制定一個全年節(jié)日促銷計(jì)劃，明確進(jìn)貨時(shí)間、宣傳策略、人員安排等等，確保“逢節(jié)忙而不亂、促銷心中有數(shù)、不讓商機(jī)溜走”。在今年的端午節(jié)促銷中，我提前在超市一樓項(xiàng)目處，設(shè)置粽子展銷柜臺，張貼“端午傳情、盡情放粽”宣傳標(biāo)語，營造出濃濃的傳統(tǒng)節(jié)日文化氛圍，收到了良好的促銷效果。同時(shí)，打出“買煙酒、送粽子”的廣告，也吸引了諸多顧客前來購買，無形提升煙酒銷量。有的顧客高興地說：“買了煙酒，還能吃上一個小甜粽，真是兩全其美的大好事！”

　　點(diǎn)評：有句話：吃不窮、穿不窮，計(jì)劃不到就受窮。凡事要有計(jì)劃，做生意也如此。面對一年中諸多的節(jié)日和商機(jī)，店主們在等待期盼之余，一定要理出個頭緒，制定好方案，依計(jì)劃、分步驟實(shí)施。這既是做生意的基本要求，也是諸多精明老板的成功之道。　

　　結(jié)語

　　節(jié)日豐富生活，也為商家?guī)砩虣C(jī)。洋節(jié)日里有商機(jī)，已成為廣大卷煙零售戶的共識。通過與上面幾位零售戶朋友的交談，筆者悟出一個道理：商機(jī)不分國籍，發(fā)財(cái)要抓時(shí)機(jī)。只要大家多動腦、勤觀察，善撲捉，就能在大大小小的節(jié)日里“淘寶”發(fā)財(cái)，獲得喜悅！