煙草在線專稿 開店這些年來,泰山品牌是我店的主打卷煙,關于泰山的系列我都有著濃厚的感情,愛屋及烏,只要是與泰山有關的信息我都非常的關注,包括煙草公司泰山新品的發布,還有關注“泰山文化使者”的微信平臺,多年以前通過互聯網加入了“泰山俱樂部”。成為一名“泰山俱樂部”的會員。偶爾也收到會員的積分兌現禮品。每次收到關于泰山的品牌,我都非常的珍惜,這包含著我對泰山品牌的熱愛。
泰山(佛光)帶來一份特殊的禮物
前幾天,山東中煙話務員回訪客戶,因為我的店是泰山品牌培育重點客戶,每個月都會接到來自濟南的山東中煙辦事處打來的電話,一般就是詢問泰山品牌在本店的銷售,還是中煙公司人員的服務。不過這幾次打電話,由于這次正是卷煙剛剛調價,山東中煙的話務員想更多的了解泰山品牌在調價之后的價格變動,還是消費者對調價之后的種種想法,更有消費者對泰山品牌的評價。所以在了解情況的時候,要詳細了解市場信息與動態,打電話的時間比較長,雖然在回著電話,時不時的也有顧客進店,可是我還是耐心的回答山東中煙話務員提出問題,根據本店的銷售情況與顧客對漲價后各種問題都如實的回答。
不到一個星期,泰山中煙又打過電話來,一是表示上次提供了可靠的信心,對泰山品牌的發展起到了很好的作用,然后話務員告訴我,因為我的表現突出,為了答謝我們,山東中煙特意選了幾個零售戶準備了一份禮物。當時聽了我也沒有在意,還是照樣如實的回答中煙的話務員的所有問題,我的回答讓話務員非常的滿意,我們的交流非常的順利,每一次只要中煙打個電話,最少也得1個小時的時間,可我從來不厭煩,我認為能為山東中煙提供信息,這也是中煙公司對我的信任,對于禮品我從來沒有想過。
過了幾天我正在收拾店里的衛生,聽到手機發來一個信息,說郵政有我的快遞,一會準備好證件就送貨上門,我就在想誰給我寄快遞呢,要是有快遞會提前告知,不管了送過來在說。等到十點多鐘,看到郵局的快遞員拿進一個小包裹,我一看確實是我店的地址,然后一看寄快遞的是山東中煙文化傳播公司送來的,當時心情非常的興奮,就迫不急待的打開快遞包,看看到底是什么樣的禮品,一打開,是泰山(佛光)外包裝,居然是兩個盒子,馬上又打開盒子,金黃色的佛光就映入我的眼臉,里面裝的是4盒佛光(細支佛光),看到這么精心的禮品,心情非常的激動,這禮物真的太特殊了,這是山東中煙送我一份厚禮,在這么多的回訪客戶里,我是最幸運的。送泰山(佛光)寓意我一家人平安。我就把禮盒放在卷煙的展示柜上了。
父親節送泰山(佛光)保安康
下午,進來一個買煙的顧客,我一看不是平時熟悉的老顧客,立馬迎上前去,詢問需要什么類型的卷煙,看到顧客沒有說話,就一直順著展示的卷煙一一看,當看到泰山(細支佛光)的卷煙,而且還有精美的包裝,就詢問我這個卷煙怎么買,我告訴他:“這是一款泰山佛光系列,與大盒的佛光是一樣的品味,就是包裝改為細支,細支卷煙是現在卷煙流行的趨勢,感覺更加的精致上檔次,泰山(佛光)是我們山東中煙的驕傲,其尊貴典雅的包裝,茶甜香的味道悠雅,香氣連綿,泰山(佛光細支)以全新6mg細支系列低焦高端化,引領時尚潮流,以優雅的純正的清雅煙香為主輕松感‘佛光’寓意幸福安康!”
“原來這樣啊,因為我平時不吸煙,對卷煙了解不多,我就是要的安康。過幾天,是父親節,我想送父親一個特殊的禮物,我從小失去母親,母親因為身體不好,早早的離我而去,父親一手把我拉扯大,供我上學,直到我工作,也在為我的生活忙碌。最近我看父親身體一年不如一年,心里好難過。父親沒有別的愛好,就是喜歡抽一口,抽得不多,這么年紀了,也不想阻止了,吸煙也能解解悶,有的時候我們不在身邊,在煩悶的時候抽支煙解解悶,我平時工作忙,也沒有時間照顧父親,我想在這個星期天正是父親節的時候,給父親送上他最喜歡的卷煙,然后親自下廚為父親做上他最愛吃的菜,給一輩子勞累的父親過個父親節,送父親“泰山佛光”就是希望父親能一直身體安康!這就是我做兒子最大的心愿,我看那盒子挺精致的,要不我就買這兩盒。”
“哦,好啊,本來這個禮品盒我是不想賣的,因為是贈送的禮品,有紀念意義,不過我看在你的這份孝心,我就把包裝盒子送給你了,也希望你父親永遠安康!”
當我把裝有佛光卷煙的精美盒子裝上四合泰山(細支佛光)后,一共是八合顧客滿意的走了,‘佛光’代表的是安康,我相信,以后這個顧客還會繼續來我店買泰山(細支佛光)因為在他的心里買“泰山佛光”父親就一直安康。在以后推薦卷煙的時候,我一定要借助‘佛光’來推銷泰山品牌的文化。泰山(佛光)會走進人們的心里,走進千家萬戶。
開店這些年來,對泰山品牌一直有著特殊的感情,特別是去年參加了濟南的筆會,親臨了泰山卷煙廠,回來之后對泰山品牌更是熱愛,不管是在訂購卷煙,還是推銷品牌,泰山一直就是首選,真的就把泰山品牌當做娘家人一樣的親熱,愛護。在以后的日子里,我將一如既往熱愛泰山品牌,用心培育泰山新品牌,積極多推薦泰山卷煙,不能辜負山東中煙對我期盼,為了泰山的美好明天,我們一起努力。讓泰山品牌更加的輝煌。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察