煙草在線徐州信息 為進一步促進卷煙營銷工作“上水平、走前列”,近日,江蘇徐州銅山區(qū)局(分公司)本著務(wù)實的工作態(tài)度,將《提升客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量》這一創(chuàng)新課題與終端建設(shè)工作緊密結(jié)合,采取多舉措全面做好零售終端運行管理工作。
一是加強培訓(xùn),邀請部分標(biāo)準(zhǔn)店、功能終端和普通終端客戶參加黃山、七匹狼等品牌宣講會,提高客戶對品牌的認(rèn)知度,提升品牌培育成效。
二是強化第二批現(xiàn)代終端的運行管理效率,購買了鎖具、螺絲釘槍等工具,對零售戶展柜進行上鎖管理,減少了展柜的維護精力,確保了卷煙陳列的標(biāo)準(zhǔn)、美觀。
三是積極做好卷煙價格調(diào)整的宣傳、引導(dǎo)工作,共發(fā)放新標(biāo)價卡六萬余張,同時將卷煙陳列和新標(biāo)價卡發(fā)放相結(jié)合,全力做好卷煙的商品陳列和明碼標(biāo)價工作。
四是開展創(chuàng)優(yōu)評先競賽活動,制定《銅山煙草分公司2015年終端建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評先活動方案(5-6月)》,激發(fā)營銷人員工作積極性、主動性和創(chuàng)新性,全面提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。