煙草在線酒泉消息 為進一步提高新版零售終端營銷管理系統(tǒng)上線運行質(zhì)量,逐步提升信息化管理水平,甘肅省酒泉肅州區(qū)局(營銷部)采取三項措施,加強終端客戶指導(dǎo),突出商品掃碼管理,切實增強終端客戶銷售功能軟實力。
一是協(xié)助指導(dǎo)銷售,用活信息載體。采取“一對一”的指導(dǎo)方式,采集日、周銷售與庫存數(shù)據(jù),幫助終端客戶分析銷售走勢,找準(zhǔn)卷煙銷售增長和盈利突破口,逐步提高了現(xiàn)代零售終端客戶經(jīng)營盈利水平。
二是滿足客戶需求,挖掘終端潛力。及時傳遞新品卷煙投放信息,引導(dǎo)再建終端客戶運用“銷售日報”和“動銷分析”等功能模塊,加強當(dāng)前庫存與動銷水平分析,準(zhǔn)確定位實際需求,深入挖掘市場潛力,切實輔助終端客戶做好需求預(yù)測和潛力挖掘。
三是豐富交流方式,提高響應(yīng)速度。通過飛信、微信、QQ等多信息交流平臺,及時掌握終端營銷管理系統(tǒng)使用動態(tài),準(zhǔn)確收集意見反饋,在線討論解決辦法,第一時間協(xié)助解決敏感問題,有效發(fā)揮了信息化服務(wù)功能優(yōu)勢,逐步提高了零售客戶服務(wù)滿意度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察