煙草在線隴西消息　　近日，甘肅省定西市隴西縣局（營銷部）采取“四項服務”，快速提升新入網客戶經營能力，切實提高客戶滿意度。　

　　一是加強煙草知識的培訓交流。通過對煙草專賣法律法規、行業政策、貨源投放、卷煙配送、陳列技巧等知識的培訓，讓新入網客戶初步了解煙草行業的基本情況和卷煙經營的知識和技巧，使其盡快適應卷煙經營業務。　

　　二是加強卷煙購進的經營指導。重點加強對第一次訂貨的指導。新入網客戶對卷煙品種和投放策略不太熟悉，與其商定合理供量，指導選擇適銷對路、符合其經營能力的品牌規格，合理安排進貨計劃，以避免出現斷檔或積壓等情況。　

　　三是加強店面形象的陳列指導。首次拜訪新入網客戶時，著重結合實際陳列設施以及整體店面環境，向零售客戶示范多種多樣可操作性強、美觀實用的卷煙陳列方法與技巧，在與零售客戶做好溝通交流的基礎上共同探索符合其自身實際經營特點的卷煙陳列模式。　

　　四是加強信息平臺的交流溝通。客戶經理通過實地入戶拜訪，及時引導新入網客戶加入微信、QQ群等信息交流平臺，做到和新入網客戶有效地溝通和交流，收集新入網客戶真實需求，進一步提升客戶服務水平。