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煙草在線隆德消息 寧夏隆德縣分公司管理人員及零售客戶代表在8月10日-8月11日參加完市局(公司)組織的鹽池、同心兩縣現(xiàn)代零售終端建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)后,第一時(shí)間組織營(yíng)銷(xiāo)人員觀看帶回來(lái)的視頻資料后,群策群力制定了四項(xiàng)工作措施,深入推進(jìn)分公司現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作。
一是營(yíng)銷(xiāo)人員幫助指導(dǎo)實(shí)施。8月13日-8月19日由副經(jīng)理與市場(chǎng)經(jīng)理分組帶領(lǐng)客戶經(jīng)理利用現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)工具與自行采購(gòu)到的輔助營(yíng)銷(xiāo)小配飾,幫助區(qū)域內(nèi)22戶現(xiàn)代零售終端,在客戶前期發(fā)展的基礎(chǔ)上,以“細(xì)節(jié)、細(xì)心、細(xì)致”為要求,開(kāi)展了從店內(nèi)商品分區(qū)陳列、環(huán)境衛(wèi)生的改善、六大功能發(fā)揮的一系列工作,使這部分現(xiàn)代零售終端客戶整體形象與終端代表性有了重大的變化。
二是客戶經(jīng)營(yíng)能力的拓展互動(dòng)。8月20日,分公司制做了《建獨(dú)一無(wú)二的店,賺意想不到的錢(qián)》以拓展客戶商店經(jīng)營(yíng)思路為內(nèi)容的幻燈片,向區(qū)域內(nèi)74戶現(xiàn)代零售終端客戶發(fā)出了邀請(qǐng)。對(duì)實(shí)際參加的55戶現(xiàn)代零售終端客戶,由副經(jīng)理與市場(chǎng)經(jīng)理分別進(jìn)行了“吳忠之行的啟發(fā)、我們沒(méi)事要建現(xiàn)代終端嗎、市場(chǎng)化取向改革來(lái)了,我們還等什么、我的店怎么建、我的地盤(pán)我做主-客戶李琳如是說(shuō)”為內(nèi)容的兩場(chǎng)次培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,客戶對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容給予了較高的評(píng)價(jià),有客戶在培訓(xùn)結(jié)束后與營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己商店今后的建設(shè)進(jìn)行了深切的交流。
三是區(qū)域優(yōu)秀終端現(xiàn)場(chǎng)觀摩。在前期營(yíng)銷(xiāo)人員幫助指導(dǎo)實(shí)施的22戶現(xiàn)代零售終端客戶中,分公司篩選出能代表區(qū)域整體客戶形態(tài)的便利店與食雜店大、中型客戶12戶,在8月25日分別由縣局(分公司)局長(zhǎng)(經(jīng)理)、副局長(zhǎng)、副經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理帶領(lǐng)片區(qū)客戶經(jīng)理與專(zhuān)管員陪同59戶現(xiàn)代零售終端與普通終端客戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩。在觀摩中,被參觀客戶分別介紹了自己商店的建設(shè)歷程、“六大功能”發(fā)揮中的亮點(diǎn)和自己今后在建設(shè)思路,引起了觀摩客戶極大的興趣,現(xiàn)場(chǎng)討論氣氛熱烈,客戶不斷的向被觀摩店主提出問(wèn)題,咨詢店主商店基礎(chǔ)設(shè)施小配件的來(lái)源。在觀摩結(jié)束后,有客戶向陪同參觀的營(yíng)銷(xiāo)人員談到了自己商店的改造意向。
四是按照整體部署扎實(shí)推進(jìn)終端客戶轉(zhuǎn)型提升。在現(xiàn)代終端客戶建設(shè)推進(jìn)工作結(jié)束后,分公司按照《固原市煙草公司關(guān)于進(jìn)一步做好“終端轉(zhuǎn)型提升”工作安排》內(nèi)容,初步對(duì)區(qū)域內(nèi) 戶城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道客戶根據(jù)客戶當(dāng)前商店現(xiàn)狀與實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力,按照業(yè)態(tài)提升型、店鋪改造型、店鋪改善型和店鋪整理型四種類(lèi)型進(jìn)行了分類(lèi),后期將依據(jù)分類(lèi)結(jié)果,以前期建設(shè)的現(xiàn)代零售終端客戶為引領(lǐng),營(yíng)銷(xiāo)管理人員分組帶隊(duì)實(shí)施,月未工作督察的方式深入推進(jìn)區(qū)域現(xiàn)代零售終端建設(shè)與終端轉(zhuǎn)型提升工作。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察