煙草在線嘉峪關消息 為進一步維護卷煙零售客戶利益,規范和凈化市場環境,打造“自主管理、自覺自律、和諧共進”的卷煙經營氛圍,維護守法、誠信、公平的卷煙市場經營秩序,甘肅省嘉峪關市局(公司)積極籌建“誠信嘉園”卷煙零售戶自律小組。
此次卷煙零售戶自律小組籌建分為三個階段:一是準備階段。主要內容為建章立制,明確運行規則及管理制度;調研論證,修訂制度,確定工作職責和范圍。二是試運行階段。內容包括前期宣傳、選擇試運行區域、召開專題會議、建立自律小組以及試運行。三是總結反饋階段。對各階段開展的工作進行總結,收集整理建設工作中發現的各種問題、小組成員提出的意見、建議以及制定相應的整改措施。
此外,市局(公司)還對卷煙零售戶自律小組籌建提出三點要求:一是以密切客我關系為目標,開展小組建設工作。零售戶自律小組建設工作涉及面廣、工作量大、周期較長。建設小組成員要充分認識此項工作的長期性、復雜性,將自律小組建設作為密切客我關系的重要途徑。二是以注重客戶自律為核心,緊密協作發揮功能。將建立和完善規范經營、守法經營的長效機制作為共同目標,自律小組各成員在工作開展過程中既要各施其職、各盡其責,又要加強協調、積極配合,形成合力,確保建設工作順利開展。三是以確保小組質量為重點,為試運行總結經驗。自律小組建設工作中要認真梳理工作經驗,不斷改進工作方法和思路,形成系統的制度流程和文字材料,最終形成一套自律小組建設工作體系,通過試運行繼續挖掘自律小組在其他終端建設和維護中的作用,達到可操作、可復制、可推廣、有效果、多功能的目的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察