煙草在線專稿 卷煙營銷市場的成效主要是看零售終端的業績。市場的變化,銷售的成功與否都可以從終端的實際成績反應出來。從先前的改革措施中,我們零售終端的業績有了很大的發展,同時也從中賺取了一定的紅利。更為令人驚喜的是卷煙市場品牌的突破,品種與品質都更為適應消費者的口感,隨著人們生活水平的飛躍提高,低焦油卷煙的出現,細支煙的成功上市,消費者有了更為廣闊的選擇余地。
記得多年前我們訂購卷煙的方式是電話訂煙,有的時候,還沒有聽清楚,就只能渾水摸魚式的答應了是還是不是,等卷煙拿到手中,才發現自己聽錯了品牌的名字,從而導致到手的卷煙不是自己選擇的如意品牌。而現在隨著現代營銷的改革與創新,又實行了網絡訂煙。這樣的好處就是自己想訂什么就訂什么,而且本來自己店里沒有的品牌,偶爾聽顧客提起過,自己也可以訂購幾條試銷。網絡訂煙的平臺上可以一目了然的看到各地區的品牌煙,如果終端旁邊有潛在的外地消費人群,我們也可以按照他們的地區訂購一些地產煙,這樣便可以解決了外地消費者在本地區買不到地產煙的難題。
記得往年辦理煙草證也很難,原本煙草證到期了,換證還會難上難。然而沒有想到的是,隨著改革的開放與更新,煙草工作人員對待終端的態度又發生了翻天覆地的大變樣。最近我的煙草證快要到期了,抽空去煙草大廳咨詢了一下,然后按照要求準備了換證的材料送到大廳。沒過幾個工作日,煙草工作人員親自開車將煙草證送上門,而且還給親自掛牌上墻。如此的服務態度,讓我們終端怎能不為之感動?我們終端又還有什么理由不好好配合煙草部門積極搞好銷售?
往日的墨守成規的銷售模式已經過去,現在的發展在迎合眾多消費者的喜好,而未來的發展,我期待著無論是卷煙的訂購模式還有再上規模化的改進,卷煙品牌的發展能夠更為創新、改進、發展以達到適應每位消費者的喜好。而在能夠更為促進終端的大力推薦與支持的情況下,煙草部門能夠給予我們終端更為有利的條件來促進消費者的購買欲,比如多發放一些贈品、多出臺一些獎勵政策。但是往往煙廠的政策是下來了,而煙草部門卻忽略了將政策投放到終端。為此,真誠的期待煙草能與終端真正的成為“一家人”,那樣我們才能夠更親力親為,為煙草行業的這座高樓大廈添磚加瓦,使得煙草行業繁榮昌盛,輝煌騰達。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察