煙草在線吉安消息 為進一步推進卷煙營銷網建工作,充分調動客戶經理工作積極性,近日,江西吉安市局(公司)立足自身實際,以提升網建效果為重點,通過“四個狠抓”,全面提升卷煙營銷網建工作水平。
一是狠抓崗位培訓,提升營銷隊伍職業素質和技能水平。定期開展營銷崗位練兵,并采取理論知識與案例分析相結合、提問與搶答相結合的方式進行互動授課培訓,努力造就一支業務知識過硬、工作精干高效、人才結構合理、崗位有機銜接的營銷服務團隊。
二是狠抓品牌培育,提升重點品牌上柜率和增長率。積極開展重點品牌追蹤、跟進工作,采集市場第一手資料,為各品牌的成長尋找沃土。同時,與零售戶共同分析周圍消費群體,將市場需求同品牌走勢相結合,引導零售戶深入理解品牌賣點,加強重點品牌陳列,加大宣傳力度,營造市場氛圍,確保重點品牌上柜率和增長率不斷提升。
三是狠抓終端基礎建設,提升店面形象。通過開展“建設精品線路、精品社區”等活動,進一步優化零售戶店面形象,并針對重點零售戶制定個性化提升方案,全力打造系統化、高效化、靚麗化終端,有效吸引消費者眼球,增強消費者購買欲望。
四是狠抓績效考核,調動營銷人員工作積極性。建立健全績效考核機制,以服務效果為依據,對客戶經理進行考核;同時,通過實地檢查、隨機抽查等方式對零售戶的服務情況進行定期回訪,對服務不到位的客戶經理,追究相關責任,對服務成效好的客戶經理,給予表彰獎勵,充分調動營銷人員的工作積極性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察