煙草在線石林消息　　在卷煙市場化取向改革工作順利推進的前提下，為不斷拉近商零客我關系，提升客戶經理服務質量，全面開展二類煙020促銷活動，打牢石林卷煙營銷市場基礎。10月19日至20日, 云南昆明石林分公司組織全體營銷人員開展“我幫零售客戶站柜銷售”服務體驗活動。

　　為確保此次活動達到預期效果，10月19日上午，石林區域市場部召開了“我幫零售客戶站柜銷售”活動動員會。動員會上，區域市場部主任強調了此次活動的四大目的：一是在活動中積極運用營銷技巧并同時傳導給零售戶，指導零售戶自主開展二類煙020促銷活動，在幫助零售戶的同時提升自我；二是在活動中注意了解零售戶庫存情況，達到掌握社會庫存的目的；三是在活動中注意與消費者的溝通交流，通過站柜活動了解目前卷煙消費市場變化；四是在活動中對零售戶市場化取向改革分檔工作進行宣傳，并針對目標客戶進行升檔指導及微營銷宣傳。

　　動員會后，石林區域市場部各營銷人員帶著共同目的分赴30個站柜點，在2天的站柜銷售活動中，由于目的具體清晰，措施實施得當，各營銷人員均與站柜點零售戶建立了深厚感情，并收集到了寶貴的第一手卷煙消費市場信息。

　　通過此次活動的開展，各營銷人員的服務質量在“換位”中得以有效提升，在小柜臺中實現了大服務。