煙草在線專稿　　自2011年以來，我店面及逐漸擴大。卷煙品類也從過去的十幾個品牌到現(xiàn)在的八九十各品牌，而我自己呢？由原來的順其自然到主動推介，在營銷主導(dǎo)意志上有了一個“質(zhì)”地的進(jìn)步。

　　隨著對卷煙營銷的系統(tǒng)化和專業(yè)化，從卷煙的焦油含量，到品吸風(fēng)格透析購買卷煙群體的檔次和消費標(biāo)準(zhǔn)，我都了解的八九不離十，這樣，對我的卷煙銷售幫助很大，脈絡(luò)清晰了，招呼顧客的詞匯量也增加了，好的卷煙也需要店家的鼎力推介，語言的穿透力可是功不可沒的，你不言，他不語，生意豈不成了一潭死水，那還能激起什么浪花？

　　所以，在卷煙推介這一塊兒，我特別用心，張口就來。就像剛才張三來了，在店里東張西望的瞎瞅，我馬上招呼：“您過來了？需要什么商品呢？卷煙？啤酒？茶葉百貨？日雜？五金？還是服飾？”一口氣說下去，先讓顧客知道了我店的主打商品，讓他有一個大范圍的選擇機會，然后再細(xì)分他的需要，了解他的需求。有時候顧客其實是來買衛(wèi)生紙的，我也會順口一句：“不要香煙？我家的香煙都是煙草局供貨，絕對保真。”簡單明了，往往會被顧客采納，買走一兩盒甚至一兩條。所以，不要吝嗇自己的語言，好的交流方式也是一門學(xué)問，在這一點上，我做的特別好。

　　以前光賣不寫，現(xiàn)在，我不光賣煙，還把賣煙當(dāng)中所遇到的難題和困惑都寫出來，做個總結(jié)，慢慢解決自己所遇到的難點，這樣對營銷推介又是一個極大的幫助。俗話說：眼過千遍不如手過一遍，說的一點都沒錯。

　　今年，卷煙價格上漲，國家實施禁煙令，讓我們的經(jīng)營中進(jìn)入“寒冰期”。開始漲價我們零售戶還能接受，水漲船高，統(tǒng)一調(diào)價，無可厚非。但后續(xù)工作卻讓我們大傷腦筋。價格上調(diào)以后，某些零售戶把上調(diào)的價位又私自調(diào)下來了，這樣，好多零售店就沒辦法做了。“同樣的商品，你家的怎么就比別人家貴呢？”顧客的疑問出來了。我捫心自問，如果我也下調(diào)價格，一來擾亂市場秩序，二來盈利空間更小，對我們都不利。所以，希望煙草公司能想辦法阻止這些擾亂市場秩序的零售戶，維護卷煙銷售的“綠色通道”。

　　這兩年市場蕭條，生意不好做。好多零售戶都轉(zhuǎn)型，能穩(wěn)住江山的，必定會成為贏家。在卷煙的銷售中，我還會一如既往的探索真?zhèn)?#xff0c;用我一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，透析未來和現(xiàn)狀，支持煙草事業(yè)的發(fā)展，把每款卷煙的煙質(zhì)、煙量、煙味，以及煙文化，以最入人心的方式，引導(dǎo)顧客接受和喜歡。