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煙草在線利辛消息 進入冬季以來,陰雨綿綿,“問世間晴為何物,何時才能曬干衣褲!”,這是人們對目前天氣的無奈感慨,同時也是困擾營銷客服人員的話題,為此,安徽利辛縣局中轉站積極采取“四個禁止”有效措施,進一步規范和提升終端客服質量。
四個“禁止”是:1、禁止讓客戶自行取煙,或將卷煙放置在店面門口;2、禁止未經客戶許可就將卷煙隨意放在店中任意位置;3、在客戶清點卷煙及對賬時,禁止催促客戶;4、禁止截留卷煙和私分發給客戶的促銷品。
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