煙草在線專稿

　　主持人：

　　當2015年的靈羊兒從我們面前撒腿歡跑，快要離開我們視線的時候，我國宏偉的十二個五年規劃，也隨之到了收官的階段。回顧這五年來的1800多個日日夜夜，咱們零售人的生活也隨著“規劃”的逐步實現，發生了前所未有的變化。雖然平凡中的零售生活，鮮有驚心動魄和波瀾壯闊的大動作、大成就，但芝麻開花般的好日子、實實在在的收獲和幸福，卻讓春風得意的零售人，雀躍的喜悅心情溢于言表。因此，今天我們就有請大家來傾情抒懷，把你這五年來的成就和感受，說出來和所有的零售戶一起作個分享。

　　陜西省西安市零售戶許老板：

　　五年，在人生的旅途中，是短暫的過程，在日新月異的變革中，卻又是看得見、摸得著的變化。我們所經營的商店日復一日、年復一年地念著生意經，迎來送往在不經意間，我們與我們所經營的商店，隨著時代的變遷而改變著。過去售貨結賬收款，先看商品標價再用電子計算器一筆筆相加，末了還要五毛一角的找零，既容易出錯又非常麻煩。現在無論是香煙還是其它非煙商品，只要掃碼槍一掃描，價格就會自動出現和累計，收銀時既可刷卡又能微信支付。這些生產力的進步，不僅減輕了我們零售人的勞動強度，同時也大大方便了消費者。

　　江蘇省泰州市零售戶李老板：

　　過去到煙草公司換個證，每次窗口都是人滿為患。浪費多少時間不說，最討厭的就是工作人員那副冷若冰霜的臉。無奈在強勢面前，我們說話、回答問題，還得小心地點頭哈腰裝笑臉，稍有不慎即有可能會被挨訓，甚至被涼到一邊去無休止地等待。現在由于“群眾路線”的踐行到位，讓我們體會到了煙草公司的便民服務，真的不是花架子式的假大空。我們附近的一個殘疾人零售戶，因為行動不便，他們還專門為其提供上門服務，讓他足不出戶就辦理換好了即將到期的煙草證，切切實實地讓我們看到了公仆的新形象。還有過去的電話訂貨，現在變成了電腦網絡搜索下單，打開電腦點開新商盟，所有可供的香煙品種一覽無疑，并且每款煙的模樣和特色，都有小鏈接讓我們一目了然，即使才上市供應的新品牌，也不用電訪員百般的介紹和萬般的解釋，更不可能出現你要4條，訪銷員誤聽為10條的笑話了。

　　山東省鄆城縣零售戶黃老板：

　　回顧這五年，我家已由過去一間門面房的小夫妻店，演變成今天擁有六個大間的現代化綜合超市，并且招聘了好幾個營業員和送貨工人。五年的蓬勃發展，我感受比較大的還是卷煙銷售這一塊，“卷煙細一點、健康多一點”的細支煙“泰山”系列，由于有健康、時尚的概念元素，所以改變了許多消費者原有的抽煙習慣。總結一下這個變化，發現是一件有益于咱們零售經營的契機，細支煙“泰山”系列的出現，竟大幅提升了我們店鋪的經營利潤，我們的生活也隨之發生了根本改變，前不久，我們還舉家去外國玩了近一個月的時間，飽覽和領略了他鄉異國的風土人情。

　　黑龍江省鐵力市零售戶閆老板：

　　“十二五”對我而言是一個充滿機遇的五年，在這五年里，我的超市出現了翻天覆地的變化，以往我的超市是傳統的經營模式，就是在這個五年里，我們超市實現了重要的轉型，由傳統模式轉變為了現代化經營。首先我們超市立足傳統門市，放手電子網絡營銷，線上線下齊驅并駕、互補經營，此舉讓我賺足了人氣和財氣。其次，過去曾被不良顧客“順手牽羊”偷走的商品不在少數，現在，過去只有銀行等重要部門才有的監控系統，也安裝到了我們零售小店。從此之后，以往屢屢出現的丟貨的現象，很快被遏制住了。望著社會進步給我帶來的輕松和財富，我的心中寫滿了愜意和喜悅。

　　福建省福州市零售戶鄧老板：

　　我的商鋪位于一個城鄉結合部，這個地方曾經以“臟、亂、差”著稱，茅坑隨處可見、垃圾遍地都是，更有甚者那不到一公里的地方，有一個水泥廠的煙囪整天拖著條黑尾巴，搖搖擺擺地隱天敝日。弄得我們不但窗戶不敢開，店門口還得用塊塑料簾擋著，一防止粉塵、二防那難聞的臭味飄進店里。《國家環境保護“十二五”規劃》一出臺，大家那時還都半信半疑，想不到真的有一天，那個煙囪真的在人們的歡呼聲中轟然倒下。再隨后那些亂七八糟的茅坑，也被整潔規范的公廁所取代，還有那一個個漂亮的垃圾桶，讓那些想隨手亂扔垃圾的人，也情不自禁地改掉了壞習慣。現在我們這里的街道變干凈了，天空變得尉藍清澈了，那個遮住店面、躲過多少消費者眼睛的蒙面紗終于被撤去。至此，我們終于可以敞開店門納客做生意了。

　　黑龍江省哈爾濱市零售戶佟老板：

　　由于煙草公司打破了地方保護的壁壘，增加了省外煙的供應品種和數量，顧客的選擇性增大了，來我店購買香煙的人也就自然多了。所以，我店內的卷煙銷售比以前更加紅火了。在這卷煙零售戶如魚得水的年代，我又擴大了超市經營規模和商品品種，店鋪大了顧客也就自然多了，商品銷量也就隨之明顯增大，用一句“日進斗金”的成語，來形容我的店鋪效益是一點也不為過的。去年，鎮上建造了“商業中心圈”，我出資60萬在“商業中心圈”買下了上下兩層220平米的門市房。如今，我的超市是鎮上最大、最繁榮的店，紅火的生意給我的生活也帶來了最大的變化。我不僅在鎮上有住宅和超市，我還準備在今年過年時買一輛“新君威”，替換下家里開了幾年的“奇瑞”。

　　江蘇省姜堰市零售戶薛老板：

　　我們所處的這個小鎮，地處蘇北里下河水鄉深處，處處水網密布、塊塊溝壑縱橫。每次進貨我都要天不亮就起床，早晨5點多鐘從小鎮輪船碼頭出發，“篤篤篤”地乘將近3個多小時的客班船，才能趕到泰州輪船碼頭，舟車勞頓真的是苦不堪言。欣喜的是“提高農村公路網絡化水平”的十二五規劃，竟然真的在我們身邊兌了現，我們這個祖祖輩輩出門靠舟的水蕩子小鎮，今天終于變成了通途。現在，我們只要把需要進的貨，電話報給供貨商，供貨商就會很快用送貨車輛將貨送至我的超市。

　　湖北省武漢市零售戶杜老板：

　　有電腦可以上網，過去非常羨慕那些工作在辦公室里的人。我喜歡在守店閑暇時寫寫畫畫，但過去我家沒有電腦，我總是用條盒煙皮的背面打草稿，然后再用方格稿紙工整地謄抄好，再通過郵局郵寄出去。郵寄過后一般都擔心郵寄的路上會不會因故擔耽，造成郵寄時間過長而錯過發表的機會。三年前，電腦這個奢侈品，也終于走進了我的這個尋常零售人家。自從我買了電腦后，不僅直接在電腦上敲字寫稿子，還可以和天南地北的零售朋友，交流柜臺經驗和寫作心得。由于博取眾人之長，我不但店里的生意，一下子做得風生水起好起來，還因為電腦能及時找到一些適合我們零售人寫作的征稿信息，同時電腦又能及時地把寫好的稿件用E-mail發送出去，既取得了稿費，又大大豐富了我零售人生的業余生活。

　　江蘇省徐州市零售戶解老板：

　　感謝黨扶持小微企業的好政策，讓我家小店如沐春風賺足了錢。是黨和政府支持農村網絡全面覆蓋的惠農舉措，讓我這個農民的兒女有幸也成了一個網蟲。自從我在網上建立了微群，做生意就好像如虎添翼一樣，我把小店的商品都拍成照片加上說明發布在網上，效果簡直是一個小型博覽會，吸引了不同層次、不同地域的顧客進來選購，就這一折騰，銷售量竟然提升了好幾倍。此外，嘗到網絡甜頭的我，還把我編織的手工藝術品，以及我自己畫的一些畫兒，一古腦兒全都放到網上，想不到竟會得到很多人的青睞和購買。雖然我的作品不比名家、還很稚嫩，但是通過無窮的網絡，我看到了希望、看到了我的價值。

　　山東省樂陵市零售戶張老板：

　　隨著改革開放的不斷深入和中國經濟的飛速發展，最近5年來我的經營生活是年年步步高。

　　2011年，借著國家的惠民助農的好政策，我開了一爿小店，成了一個自謀職業的小老板。

　　2012年，趁著隔壁店家搬走的機會，我把這個“門市”盤了下來，小雜貨鋪由此變成了中型超市。

　　2013年，我們也追隨潮流買了輛“北京現代”融入了有車一族。接車的日子里，我特意帶著一家人圍著我市的新外環兜了一圈風，那個感覺真是爽極了。

　　2014年，我們憑借經營實力拿到了家鄉的特產“富硒金絲小棗”的加盟代理權，從此步入規模化經營的行列。

　　2015年，風調雨順、國泰民安，生意做得順心順手的我，心情也隨之格外好，靈感也就自然而然地豐富起來，即將過去的這一年，我參與的征文和競賽活動，頻頻見報和獲獎。

　　主持人：

　　國泰民安逢盛世，政通人和百事興。透過諸位喜不自禁的激情發言，我們不難看出在這繁榮昌盛的五年里，廣大零售同仁在黨的富民政策指引和扶持下，沐著黨恩走上了發家致富的快車道。朋友們：碩果累累的十二五即將和我們揮手道別了，在相繼而來的第十三個五年里，我們衷心祝愿大家抓住機遇，再度高唱致富歌、再次演繹新輝煌！