煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 我的店鋪處于鄂爾多斯市區(qū)繁華的商業(yè)街道,這里租金昂貴,寸土寸金。雖然我租的店面不大,店里的商品種類卻很多,加之不斷有新的商品不時(shí)上柜,這就給新品的展示造成了擁擠的場(chǎng)面。有的新品一時(shí)找不到落腳的地方,無(wú)法及時(shí)上柜展示,這給新品的推薦帶來(lái)了一些不利因素。
就拿香煙來(lái)說(shuō),今年以來(lái),各大中煙公司不斷推出新品煙,尤其是細(xì)支新品煙,每過(guò)一段時(shí)間就有新品煙上市。這些細(xì)支新品煙分別是紅塔遼寧煙草公司推出的人民大會(huì)堂(硬紅細(xì)支)、湖南中煙推出的白沙(硬細(xì)支和天下)、江西中煙推出的金圣(滕王閣細(xì)支)、紅云紅河集團(tuán)推出的云煙(蓯蓉和悅)、云煙(冬蟲(chóng)夏草和潤(rùn))、云煙(呼能貝爾天堂草原)、紅塔山(細(xì)支傳奇)、玉溪(細(xì)支莊園)、湖北中煙推出的紅金龍(硬藍(lán)愛(ài)你)、吉林煙草公司推出的長(zhǎng)白山(777)、四川中煙推出的嬌子(格調(diào)細(xì)支)、河南中煙推出的黃金葉(天香細(xì)支),一下有這么多的細(xì)支新品煙上市,加之原有的十多個(gè)規(guī)格的細(xì)支煙,我店的細(xì)支煙達(dá)到了將近30個(gè)規(guī)格,原有的煙柜根本無(wú)法展銷這么多的新品煙,為了給這些新品找到一個(gè)落腳的地方,我把收銀臺(tái)整理了一下,直接把新品煙擺成了一個(gè)“井”字形,堆碼在收銀臺(tái)的旁邊,方便顧客零距離接觸。我的收銀臺(tái)緊靠店鋪大門口,是顧客的必經(jīng)之地。只要顧客一進(jìn)店,這些新品煙就完全暴露在顧客的眼皮底下,更加方便顧客隨手拿取。
一位顧客對(duì)我說(shuō):“看見(jiàn)這么多的細(xì)支新品煙堆碼在收銀臺(tái)上,讓我大開(kāi)了眼界,好像在煙草王國(guó)里神游。一下見(jiàn)識(shí)了如此多的細(xì)支煙,既飽了眼福,還知道了不少煙草知識(shí),你的這個(gè)堆碼方法,簡(jiǎn)直就是活廣告,即使不買煙的顧客也要停下腳步來(lái)細(xì)細(xì)的觀賞一番,尤其是看那些不同的煙標(biāo)圖案,絕對(duì)的藝術(shù)享受。”
另一位顧客對(duì)我說(shuō):“真方便,挑選的余地大,喜歡哪款煙,隨手一拿,不喜歡再隨手放回去。煙堆碼在眼前,與售貨員交流起來(lái)沒(méi)有障礙,不用為選煙而讓售貨員翻箱倒柜,這種把新品煙集中在一個(gè)地方展示,確實(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的方便。”
因?yàn)榭臻g的原因,就這么隨手一擺放,令我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,這樣的成列效果居然比擺在煙柜的效果還要好,確實(shí)出人意料。顧客隨意拿取,不像以前那樣,顧客用手指點(diǎn),我才打開(kāi)煙柜取貨。轉(zhuǎn)身開(kāi)柜取貨有時(shí)還不能一下找到顧客需要的品牌,遇到心急的顧客會(huì)掉頭而去,從而影響成交率的提升,這是一個(gè)不小的弊端。現(xiàn)在不同了,顧客一下就能拿到自己需要的新品煙,大大提升了新品煙的成交率,好多煙都是成條銷售了,令我驚喜萬(wàn)分。
僅僅改變了一下成列位置和成列方式,就帶來(lái)了這么好的銷售效果,真是無(wú)心插柳柳成蔭,收銀臺(tái)擺放新品煙,的確有利于促進(jìn)新品煙的銷售。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察