煙草在線專稿　　羊年在不知覺中漸漸遠離我們，猴年在歡聲笑語中越來越靠近我們。作為零售戶，我們不得不籌集資金為做好春節各種貨物的儲備工作而忙碌著。大家都知道春節是我們煙酒店的黃金銷售周期，春節前后各種貨物的銷量明顯大增。我們總不能等到跟前在備貨吧！因為春節跟前各種貨物供不應求，就會造成嚴重斷貨，給我們造成巨大損失。所以說，盡早的儲備貨源比晚了好。今天就邀請身邊不同的省份的零售戶朋友來說說自己的備貨經驗吧！和大家分享交流，好的經驗大家可以從中借鑒。

　　江蘇省常州市卷煙零售戶候老板

　　觀點：年底家鄉品牌巧儲備

　　我的煙酒店鋪靠近幾個大型的礦場附近，平時面對的顧客大都是廠里的工人。眼看新的一年馬上就要來到，我也不得不調整思路，做好年底的各貨源儲備工作。

　　我店根據往年的備貨清單開始酌情備貨。廠里的工人們農歷臘月25日以后陸續就要開始放假，工人們大部分都要回去過年，還有很少一部分人留在廠里。這些工人分布在全國各地，他們過年回去，大都是帶點我們江蘇的特產煙回去送親朋好友。而隨著人們生活水平的不斷提高，近年來工人們年底回去所帶的卷煙價格也在不斷提升。

　　于是，今年我著手想多購進一些家鄉的低焦油細支卷煙來滿足顧客需求，如：南京（雨花石）、南京（金陵十二釵薄荷）、南京（金陵十二釵烤煙）等。然后騰出一組柜臺專一用來擺放江蘇的省產煙，并且用我們南京的特產“雨花石”擺放成“南京”字樣，這些雨花石在燈光的照耀下閃閃發光，顧客來店購買一條卷煙我就送他們兩個“雨花石”，這吸引了不少顧客前來店里購物，有的顧客還特意站在卷煙柜臺邊欣賞一番。心想，這些南京系列卷煙在我的精心“呵護”下會綻放新的光彩。

　　河南省南陽市蒼臺卷煙零售戶蘇老板

　　觀點：年底備貨檔次一定要提升

　　開店快15年了，我也多多少少總結岀了有關年底旺季備貨的經驗。大家都知道到了年底人流量大，各行各業都要放長假回家團聚。對于我們零售戶來說又迎來了黃金銷售期。年底生意好，備貨也很重要。

　　作為零售戶，我們應該提前做好各種卷煙備貨準備。把店里平時所經營的卷煙備得足足的，免得到了旺季大家都開始囤貨，造成各種卷煙都斷貨，使店里造成顧客想要的貨源購買不到，使到手的生意流失。特別要注意年底備貨要有合理計劃，不能過于芒目。但在備貨的過程中，要明白人們春節期間和平時需求的差異化，平時人們抽10元檔次的卷煙，而到了春節就會購買15～20元檔次的卷煙，因為春節要接觸到親朋好友，大多數人都要面子，就會提升自己檔次，所以我們在年底備貨中一定要比平時提高一個檔次，多訂購那些大品牌卷煙，來滿足顧客饋贈親朋好友的需求，使這些卷煙拿出去更體面，更上檔次，使他們滿意而來，高興而歸。

　　河南卷煙零售戶張老板

　　觀點：年底低焦油細支是新寵

　　根據近年來人們消費需求，看以看出人們抽煙的思想觀念也在發生著不可忽視的變化。

　　大多數人開始注意了自身的健康問題，開始改抽低焦油細支卷煙，低焦油細支卷煙雖然味道淡了一些，但大大減輕了對人體的危害程度。目前，細支卷煙已經成為年輕人的首選，迎來更多人的青睞，所以年底，我們一定要加大備貨量，在卷煙柜臺里要進行集中陳列擺放銷售，或者騰一組柜臺放在店里醒目位置進行統一展示，不過購進的規格要多，顏色要鮮，各種價位都必須有，這樣擺放一定很搶眼，會吸引更多人的眼球。然而，年底備貨還要注意的是，在做好店里各種卷煙盤點之后，把庫存的卷煙數據進行分析，做到心中有數。對于那些壓在箱底的滯銷卷煙，借助春節人流量大，購買力廣泛，趕緊推薦出去，不留后遺癥。

　　河北省石家莊市卷煙零售戶劉老板

　　觀點：年底察言觀色需記牢

　　隨著時間的推移，春節距離我們是越來越近，我們要抓住節前的貨物儲備工作，抓緊籌集資金，做到有目的地備貨。

　　但是我們在做好各種貨物的儲備工作的同時，由于年底比較忙，我們店主的服務堅決不能“打折”，在經營中，我們難免會遇到一些難纏的顧客，即使我們再忙，也要學會察言觀色，遇到什么類型的顧客說什么話，在推薦卷煙的過程中，要因人而異，不要過于盲目。切忌要把握好春節的營銷分寸，遇到再難纏的顧客，我們也不要過于沖動，大發脾氣。要把顧客當成我們的“上帝”，不要把顧客是“上帝”當成一種口號喊，要付于實際行動之中去。我們的店鋪才能借助于顧客好的口碑不斷相傳，從而迎來更多的回頭客。

　　山東省濰坊市卷煙零售戶謝老板

　　觀點：年底備貨貨物要齊全

　　開店做生意，每天都要喜迎八方賓朋，我們要把顧客需要的每一種貨物都儲備齊全。對于那些平時不怎么經營的貨物，遇到顧客進店購買時，如果沒有貨源，我們就要用筆做好記錄，以便下次補足貨源來滿足顧客購買。

　　俗話說“不怕不賺錢，就怕貨不全?！比绻覀兊昀镓浖苌隙鄶[放一種貨物，也許就會多一個顧客群體，相反，缺少一樣貨物就會流失一部分客源。在日常經營中，我們要經常與片區的客戶經理保持聯系，公司有新品上市記住第一時間購進，進行試銷。凡屬于煙草公司投放的新品，我們要積極購進，做第一個吃螃蟹的人。久而久之，方圓附近的顧客大都知道我家店里貨物齊全，而且價格還很公道，特別是卷煙規格樣樣俱全，顧客進店大都可以滿足需要，不讓顧客跑冤枉路。

　　就這樣，我店就通過貨物齊全，要啥有啥，質量過關，再加一流的服務，贏得了好的口碑相傳，生意一天比一天紅火。

　　湖北省棗陽市卷煙零售戶張老板

　　觀點：年底備貨搭配銷售不可少

　　大家都知道，大多數顧客都有一種“占小便宜”的心理，作為零售戶，我們要不斷變換經營觀念。年底了，我們嘗試著購進一些精美的禮品，不過在購進這些禮品的同時，要選擇顧客喜歡且看上去使用的促銷品進行搭配銷售，一定得掌握著顧客的心理，這樣做促銷效果才會客觀。

　　春節期間，我店的大多數商品都進行搭配銷售，比如：洗衣粉搭配盆子、膠桶、小凳子、小圓桌。牛奶搭配牛奶湯鍋，牙刷搭配刷牙杯子，卷煙搭配伙機、煙嘴、日歷、煙灰缸等。搭配的促銷品想好了，下一步就在店門口用手寫或電子顯示屏進行宣傳。年底那些在外的打工仔、農民工、村民看到宣傳后，都會來我店里選擇春節自家需要的商品。

　　不過，春節流動顧客增多，我們還要多購進一些新品卷煙，因為這些顧客群體大都來自不同地方，我們要滿足顧客嘗鮮的心理，在消化庫存的同時，一定要根據往年周邊的消費需求，因地制宜，不要盲目的大量購進新品，以免造成春節過后大量積壓。

　　河南省南陽市唐河縣卷煙零售戶白老板

　　觀點：年底卷煙陳列莫大意

　　眨眼又是一年，我們在做好各種卷煙貨源的儲備工作之外，一定要把店里的卷煙陳列做好，因為店里卷煙陳列的好壞直接關系著卷煙的銷量。我們在做好陳列的同時，一定要注意卷煙的色差度，我們把購進的卷煙按照盒子的色差進行陳列，這樣陳列出來比較好看，可以吸引顧客的注意。

　　在推薦的過程中，我們要采取“饑餓營銷法”進行推薦，那就是把購進的卷煙每次只擺放兩包，給顧客一種“物以稀為貴”的感覺，如果想要趕緊購買，如果下次再來就很有可能賣完了。這樣一來，顧客就會認為這種煙確實緊俏，毫不猶豫地掏出錢來趕緊購買。

　　作為零售戶，對于春節備貨，我們一定要做好合理計劃，盤點以往店里的卷煙銷售情況，進行細心對比，做到有目的地進行備貨，做到備貨和陳列出樣面面俱到，使店里卷煙銷量穩步提升。

　　小結：

　　今天以上幾位零售戶的討論非常激烈，從大家的討論中可以看出，對于今年春節前備貨，都經過了認真分析精心策劃。是啊！春節儲備貨源對于我們零售戶來說也是至關重要的一件大事，我們也不能掉以輕心。只有做到周密分析，結合實際，我們才不至于在儲備貨源方面出現被動。感謝幾位零售戶大師的發言，我們繼續為備好各種貨物而努力吧！