煙草在線鹽邊消息 為摸清轄區卷煙市場狀況,提升客戶服務水平,近日,四川鹽邊縣局(分公司)全面開展市場摸底調查活動,摸清市場“家底”。
一是合理選取調查對象。本次摸底調查通過精心策劃、合理選取,將12月訂購量在300條以上的核心客戶作為對象,以上門拜訪、電話拜訪的形式,累計調查轄區客戶135戶,及時、準確掌握客戶品牌銷售信息。
二是明確凸顯服務重點。本次調查依照客戶業態和經營實際,把經營能力較弱的客戶作為重點幫扶對象,在庫存合理與合理備貨之間為客戶找準平衡點,確保客戶盈利、卷煙銷量最大化。同時,溫馨提醒客戶加強防火、防盜、防詐騙,特別是嚴防卷煙調包,以減少客戶不必要的損失。
三是科學分析調查結果。通過調查了解轄區市場主銷規格與培育品牌的社會庫存、市場價格,逐一按照市場類型、零售客戶經營規模及客戶經理片區進行科學分析,切實做到了解市場、掌握市場、服務市場。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察