煙草在線專稿 開店營業,在經營的過程中,隨著市場的需要,產品的更新換代非???#xff0c;幾乎每隔一段時間就會有新品上市。只要有自己獨特經營創新的思路,也會有意想不到的收獲。來聽聽下面的幾位零售戶對新品上柜有何妙招?
山東濱州零售戶 胡玉倫
加大宣傳力度,發揮新品的優勢
新品上柜,我們可以利用原有的品牌力度,搶先占領市場。好的商品,也需要宣傳,我把宣傳放在第一位。我會在超市門頭LED顯示屏上打出新品上市的消息,并且來回的滾動顯示?!靶缕飞鲜?#xff0c;凡進店購物的消費者可享受八折優惠!”如果來店采購新品,一定要讓消費者感到真正的實惠,而不是表面的鼓吹。新品一般廠家都有試用裝,或者零散的品嘗小包裝,可以免費給消費者品嘗,讓消費者切實感受新品的新奇特之處,處于對新鮮事物的好奇,也會有購買的欲望。
新品上柜,要想讓消費者快速接受、并認可該產品。我們自己應該首先了解該產品的各種特性,以及與原來的品牌有何優勢。在介紹新品的時也要有底氣,不能對消費者提出的問題模棱兩可。消費者購買我們店里的商品,提出對新產品的質疑,我盡可能的以專業言語的加以確定,這樣才能打消消費者的顧慮,從而接受新品。
山東濱州零售戶 郭建英
與顧客“親情交流”,促銷活動不能少
我經營的年頭比較長,周邊的回頭客也多。店里上了新品,我也不太喜歡張旗鼓的做宣傳,我喜歡與顧客進行“親情交流”,來拉攏新品與顧客之間的距離。
今年新上市的幾款高檔煙酒,在高檔煙酒上市的初期,我精心準備了一批小禮品回饋給顧客。禮品雖小,但要實用,小手電、男士刮胡刀、指甲剪等,這些都是消費者的日常用品。與其綁定新品,進行銷售,能引起消費者的注意。凡是進店購買新品的顧客,即可享受會員的優惠活動,在原有的其礎上打折,讓消費者看到更多的實惠。
另外,我利用QQ、微信等網絡工具,宣傳新品。新品上市,我會盡早,多次的在朋友圈打出新品的優惠政策。配上新品實物及贈品實物,讓消費者一目了然。當然,不用一味的作宣傳,時不時給消費者一個小小的驚喜,發個紅包調動消費者的積極性。對消費者提出的問題要盡快答復,以及聽取消費者的回饋信息,力求做得更好,讓消費者滿意。經過我的合理搭配宣傳,巧妙促銷,新品上市也是給店里注入新的活力,用我的“親情交流”也能夠快速的打開市場。
山東濱州零售戶 賈勇
重質量,誠信經營
無論哪種新品上柜,首先質量這一關必須要過關,不能一味的追求高上大,而品質沒有保障的新品我是不接授的。不是所有人都喜歡新品,還有那么一些顧客,特別懷舊,不能有了新的替代品,以往的老產品就不銷售。一般的情況下,新品上柜,老牌商品我也不會立即下架,這個過渡期,我們一定要把握準,這樣才不會丟失客源。
對于新品上柜,本產品與以往的商品有何區別,一定要如實的與消費者講明白。不能沒有邊際的夸新品就是好,做生意講究誠信,再好的商品也有其負面的影響。比如新品高端營養品,有些人就不太適用,像身體欠佳的消費有的忌口。就不能一味的推薦不適合的商品,而要向消費者提供實用的商品。新品的弊與利,我都會向消費者交待清楚,只有與消費者坦誠相待,誠信經營,無論是那種商品,都有其固定的消費群體,服務到位,何愁銷售。
總之,無論是哪種新品上柜,除了質量的保證,要突出新、奇、特,要跟上現代人消費的快節奏,以原有的品牌資源,趁早打開市場,取得搶先市場的主動權,才能為以后的銷路拓展廣闊的市場打好基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察