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煙草在線據《東方煙草報》報道 為切實掌握當前卷煙零售客戶生存狀態，浙江省煙草專賣局（公司）近日運用“移動應用平臺”，啟動全省卷煙零售客戶生存狀態調查，進一步增強營銷工作的針對性和有效性，深化客我關系，提升客戶滿意度。
本次調查由浙江省局（公司）統一組織管理，各地市級局（公司）負責具體實施，客戶經理負責入戶走訪調查。調查對象為在調查時點全省所有正常經營的持證卷煙零售客戶。調查主要內容包括零售客戶基本信息、人員信息、經營信息等，共55個問題。
調查結束后，根據調查情況形成調查分析報告。全省調查分析報告由浙江省局（公司）銷售管理處負責，各地市調查分析報告由地市級局（公司）營銷中心負責。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
