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煙草在線夾江消息 為精準(zhǔn)把握市場(chǎng),促進(jìn)客我交流,推動(dòng)銷(xiāo)售工作有效進(jìn)行,2月14日-15日,四川夾江縣局(分公司)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”開(kāi)展節(jié)后市場(chǎng)走訪。
一“聽(tīng)”,掌握客戶(hù)真實(shí)想法。劃片區(qū)進(jìn)行隨機(jī)走訪,聽(tīng)取廣大零售戶(hù)對(duì)現(xiàn)階段卷煙銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和自主品牌培育等工作的意見(jiàn)。
二“說(shuō)”,了解市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。通過(guò)面對(duì)面交流和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)收集,了解各片區(qū)零售戶(hù)重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售數(shù)量、庫(kù)存狀態(tài)和零售價(jià)執(zhí)行情況,分析自主培育品牌上攤和推廣情況。
三“讀”,宣傳講解政策技巧。隨行人員向零售戶(hù)宣傳近期開(kāi)展的“嬌子永相隨”等主題活動(dòng),講解專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí),解答卷煙經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題和困難,幫助客戶(hù)更好地掌握卷煙銷(xiāo)售技巧和開(kāi)展守法經(jīng)營(yíng)。
四“寫(xiě)”,收集梳理需求建議。站在零售客戶(hù)的角度進(jìn)行換位思考,詳細(xì)記錄意見(jiàn)建議,梳理并掌握目前自主培育品牌的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),為下一步卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作提供決策依據(jù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察