煙草在線新沂消息 近日,江蘇新沂市煙草進一步強化“四員互動”工作模式,對所有的卷煙市場信息內容實行互控性管理,要求內容全面覆蓋、信息徹底共享,責任明晰互控,確保信息傳遞和處理形成工作閉環,從而大大提高卷煙市場監管水平,確保卷煙市場持續穩健的發展態勢。
一是明確內容,劃定時限。規定全員都有義務和收集整理證件管理、涉煙違法、卷煙購銷異常、卷煙落地、卷煙外流、系統預警、投訴舉報、執法服務動態等信息,并必須在規定的時限內向相關部門或者個人反饋。
二是搭建平臺,互動有序。規定所有的信息均應通過局(公司)的手機內部交流平臺進行反饋,相關責任人通過瀏覽手機平臺,對屬于自己的任務性信息進行認領確認,并按規定的時間和標準進行處理。
三是認真處理,記錄結果。對反饋的信息,相關責任人受理后即時進行調查,并對存在的問題依法、依規作出處理,并將處理情況作好記錄,保留痕跡材料,以備核查。
四是強化溝通,共同提高。信息責任人和信息反饋人必須密切聯系,直至妥善處理好相關問題;部門間、個人間強化工作聯絡,對關連性問題進行協調解決;每月召開專銷一體例會,四部門將本月存在的問題上報會議討論,達成共識,同時舉一反三,提高問題解決的水平和能力。
五是完善機制,納入考核。局(公司)制訂了統一的工作流程和標準,同時完善了考核細則,對責任部門和個人獎勤罰懶,從而充分調動了四員的工作積極性和主動性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察