煙草在線專稿　　“工匠精神”說起來容易，具體實施起來卻還是有些困難。但，只要做到努力加勤奮，工作中不投機取巧，堅持精益求精的態度，相信各行各業都會出現大批的工匠能手。在我們身邊有一群可愛的煙草人，他們用自己的工匠精神感染著我們，也讓我們零售戶充分發揮我們自己的聰明才智，把握好營銷中的各個環節。

　　記得年前客戶經理小王來店里給我安裝了易通卷煙零售終端服務平臺。這個平臺可以讓我們掌握卷煙的銷量和庫存量，剛開始的幾天用起來我就嫌它麻煩，老是不用心去打理它，以致經常出現錯誤。后來在客戶經理的耐心幫助和指導下，每天堅持掃碼銷售，把銷售數據精確上傳，不讓有絲毫差錯。

　　這樣，我的每種卷煙庫存跟銷量都一清二白。那些卷煙需要訂貨了，那些卷煙銷量最好，做到心中有數，從而達到有理有據的銷售目標。在追求完美中，激發了對自己對本質工作的熱情，而且有著濃厚的興趣，所以干起來特別的得心應手。打這以后，我把其他商品也輸入到易通服務平臺的庫存里，購進多少商品的名稱跟數量填進去，銷售數量也是每天往里面輸送，做到一絲不茍，那種商品需要進貨了，一查便知，不像以前那樣總是不明確那種商品該進貨了。在摸索中不斷進行創新和改造，這個卷煙銷售平臺不但清楚了卷煙的庫存量和訂購量，還促進了卷煙的銷售量，也明顯感覺到對其它的生意也有了很大的幫助。　

　　在我們的“威海信息采集”群里，有好多的專家老師專門幫助、指導我們規范卷煙銷售終端服務平臺。上次我的電腦出故障了，把系統給整沒了，這個卷煙銷售平臺也不見了。我趕緊打電話給客戶經理小王請求幫助，小王發來了平臺的文件讓我自己下載，然后在電話那頭指揮著我。

　　弄好了下載的文件，我又求助“信息采集”群里的老師們，在他們的幫助下，我就開始盤點卷煙，60多種卷煙我整整盤點了一天，共用了十幾頁的紙張，做到了準確無誤、一盒不差地結束了盤點任務。后來我又試著在電腦上盤存，按紙上的記錄輸入電腦進行盤存。小王告訴我，盤存結束后必須把文件存到D盤里，以后就不會丟了。

　　就這樣，盤存卷煙又用去了一天的時間，當客戶經理來走訪時，看到我出色工作業績，還一直夸我呢。按客戶經理所給的標準，這個平臺盤點后的卷煙要以小盒數為準，不能有半點馬虎，平日里對我們要求就特別嚴格。

　　從認識到實踐的過程中，懂得了從事零售這單調乏味的工作中也能尋到樂趣。今后保持以陽光的心態快樂地工作，把“工匠精神”當做前進的動力，加班加點學習鉆研新的知識。不斷提高自身的專業才能，讓自己的工作效率和工作質量不斷上升。