煙草在線專稿　　我剛一走近曹煥宇（我那時(shí)還不知道她叫曹煥宇）所負(fù)責(zé)的新世紀(jì)吉普頓專柜時(shí)，貨架前站著的她讓我眼前一亮：上身著一件蔥心綠的七分袖的T恤，恰到好處的勾勒出她青春洋溢的身材。一頭黑鬒鬒的順發(fā)長及腰間，濃密整齊的劉海兒，襯托著略施淡妝的臉龐清新的猶如這初春花蕾，那雙春水般的眼睛里盛滿了清純的笑意?？赡芤娢乙粋€(gè)勁地死瞧著她。曹環(huán)宇笑吟吟的做了一個(gè)“請進(jìn)”的肢體動(dòng)作。

　　“阿姨，我們是吉普頓男品專柜，主要商品是休閑戶外，也有部分女款休閑運(yùn)動(dòng)鞋，尤其是您這個(gè)年齡段的，晚飯后散步時(shí)候穿，特好。您不妨看一看，連休息一下，我們這兒還有座位，累了您就歇會兒?！彼p聲細(xì)語，但又是絕對地清楚簡潔的介紹著他們這個(gè)品牌。

　　“這款皮鞋，有二十七號的嗎？”

　　“阿姨，請您等一會兒，我去后邊給您拿，他人胖嗎？要是人胖的話，這款就不適合了，這款鞋跗面低，人胖腳也胖，雖說號合適，腳會塞不進(jìn)去，就是塞進(jìn)去了，腳也會很受罪。阿姨這方面肯定比我們知道得多?！?/p>

　　聽聽人家多會說話，明明她是這個(gè)品牌的專家，卻要給顧客帶上一個(gè)高帽，讓顧客心理很舒服。別忘了愛聽表揚(yáng)是人類的天性呀。

　　“你一提我還真忘了，他是胖，這款雖說很柔軟，跗面看著是有些低?！?/p>

　　“阿姨，要不您看看這一款，今天剛來的貨，又輕又結(jié)實(shí)，一般胖點(diǎn)的人的能穿的。”

　　“阿姨，您再看看咱們這一品牌的這款女式夏季散步鞋，我覺得特適合您。您看有白色的、灰色的，還有這款藕荷色的，您穿最好看，不信您試一試。”

　　“阿姨，這款灰色的您最好別要，這種灰色是那種慘白的灰色。您最好穿藕荷色的那雙，顯得有品位，有藝術(shù)氣息?！?/p>

　　就這么著一來二去地，我給自己買了那雙藕荷色的散步鞋，給我們家當(dāng)家的買了曹環(huán)宇推薦的那雙散步鞋，一共消費(fèi)了將近五百來塊。

　　現(xiàn)在讓我們總結(jié)總結(jié)曹煥宇成交這份生意的經(jīng)驗(yàn)：

　　首先：以自己靚麗充滿青春朝氣自信的高顏值，引起了顧客對美的欣賞的欲望，從而近距離接觸到她負(fù)責(zé)的品牌，誠然那是一種自然的禮貌。

　　第二：寬容配合的心態(tài)，對于別人的觀看，積極配合，自然溝通，不做作、不張揚(yáng)，更不給人家難堪。

　　第三也挺重要的，就是從顧客的實(shí)際情況出發(fā)，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、恰當(dāng)?shù)恼Z言為顧客推薦商品。

　　第四就是恰如其分地贊揚(yáng)顧客，給顧客戴上一頂適合他們實(shí)際的“高帽”。

　　總之，曹煥宇有著這個(gè)時(shí)代一位銷售高手的全面素質(zhì)：靚麗的容顏，寬容自信的心態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)他人之美，并及時(shí)給與肯定和贊揚(yáng)。能抓住顧客的心態(tài)，恰當(dāng)?shù)貢r(shí)機(jī)宣傳自己的商品，還能替顧客考慮，省去了以后的好多麻煩不說，還使顧客成為了自己未來的人脈和客源。

　　說到這兒，我還真忘了告訴您，就是因?yàn)橛X得她太可人疼了，就拿出手機(jī)讓別人給我們倆拍了一個(gè)合影，她也自拍了我們倆，我們倆加了彼此的微信就成了彼此的朋友圈中的一位，您說小曹會不會經(jīng)營？您要是她的同行，您從她的經(jīng)營中又能感受到了什么呢？應(yīng)該比我的上面的感受更多更深吧！

工作中的曹煥宇（站著抱住模特的女孩兒，照片來自小曹的相冊）